Туристическое агентство «Любой каприз»

Я заказывала оформление загранпаспорта через агенство "Любой Каприз",по ул. Иванова, 7/9, мне объяснили ситуацию с задержками в оформлении загранпаспортов (при оплате за быстрое оформление за пять дней - задержка на три дня, то есть паспорт я должна была получить через восемь рабочих дней). Агенство свое обещание не выполнило, на данный момент у меня на руках паспорта нет, и дату готовности документа дать не могут, говорят неуверенно - через 6-7 дней. Более того, менеджер Людмила Герасименко часто отвечает на звонки довольно грубо. Я приехала с мужем в гости к родителям на машине, вернуться домой с мужем не могу, в связи с отсутствием документа для прохождения границы, я оплатила услугу, которая не выполнена в срок, я вынуждена лететь самолетом - что является дополнительной тратой. Мне кажется справедливым требовать компенсацию в стоимости выполнения паспорта за 10 дней, вместо 5, чтобы показать, что агенство идет навстречу своим клиентам.

Хотелось бы выразить огромную благодарность за прекрасный отдых агенству "Любой каприз". Решили с мужем лететь в Турцию в начале июля. Слышали как + так и - о Турции (что сервис уже не тот, что турки стали наглыми и грубыми и т.д.), но после отлично подобранного отеля благодаря Людмиле и Анне мы в это не верим. Нам хотелось спокойного, семейного отдыха с красивой природой, хорошим номером и интересной вечерней программой - мы все это получили, как и мечтали. 9 дней пролетели незаметно!Если мы еще решим лететь в Турцию, то только с агенством "Любой каприз". Спасибо огромное ВАМ!!!

Выражаем огромную благодарность сотруднику агенства "Любой каприз" (отделение по адресу ул. Иванова, 7/9, ст. м. Университет, БЦ «Parallel’50», оф.2.06) Надтоке Анне за профессиональный подход, искреннюю заинтересованность, доброжелательность и внимание, учет всех пожеланий в организации отдыха и подборе туров. Анной нам было предложено несколько очень достойных вариантов отдыха, из которых мы выбрали с помощью ее консультаций наиболее оптимальный для нас. В итоге- прекрасный 10-дневный отдых в Турции, оставивший самые замечательные впечатления.
Хочу отметить, что мы неоднократно пользовались услугами различных туристических агенств, к Надтоке Анне обратились по рекомендации наших друзей в этом году впервые и теперь надеемся на долгое и продолжительное сотрудничество.
Спасибо агенству "Любой каприз" за подбор высококвалифицированных сотрудников и прекрасный сервис по обслуживанию клиентов.

Хочется сказать большое спасибо за наш отдых в Испании, в отеле Estival Park 4* июне 2011 года. Жили в бунгало. Спасибо отельное менеджеру Анастасии за подбор тура, отвечала на все вопросы и давала нужные советы. Брали экскурсии в Барселону, в Порт-Авентуру. Никаких задержек во времени отправления экскурсионного автобуса и все было просто замечательно.
Спасибо всем и до новых встреч!

Спасибо огромное за отлично организованый отдых!!!!Приятно отдыхать когда твоим отпуском занимаются профессионалы!!!Я много отдыхала с разными агенствами, но такого 100% кайфа во время отпуска у меня небыло никогда!Девочки учли все до мельчайших подробностей, все ньюансы просчитали и подобрали отличнейший тур, небыло ни одного момента который бы не понравился!!!"Любой каприз" - Forever.Людмила и Анастасия отныне я в Вашем фанклубе!!!!

Отличное агенство, приветливые менеджеры, знающие свое дело! уже 5 лет ездим от них отдыхать! Девочки отдыхем только с ВАМИ! Спасибо! всем советуем!