Укрпочта, отделение № 135 (Индекс 61135)

ПОСТОЯННЫЕ проблемы с этим отделением 135 ул. Гвардейцев Широнинцев, 44, когда мне приходит посылка большого веса , и при этом оплачена курьерская доставка , они звонят и говорят мне ,что " ничего не оплачено и почтальон (женщина) это НЕ донесет ,приходите забирайте посылку", НО,извините, курьерская доставка оплачена ,имею ВСЕ чеки на руках, и развозит их курьер МУЖЧИНА на машине !!!! Сегодня , очередная ситуация ,посылка 17 кг , физически я не унесла бы ее, и для этого существуют курьерская доставка, за которую у меня тоже есть чеки, посылка экспресс . Пришло сообщение ,что "посылка уже в отделении, ожидайте звонка курьера", приходит другое сообщение,что "посылка уже в курьерском участке, ожидайте звонка курьера" ,и так несколько сообщений и она катается по всему городу ,Курьер так и НЕ звонил и НЕ привез посылку. Сегодня позвонили с почты, и говорят "ОЙ, ТУТ ВАША ПОСЫЛОЧКА, ЕЁ ВОЗЯТ ПО ВСЕМУ ХАРЬКОВУ,МЫ И САМИ НЕ ЗНАЕМ ЧТО И ПОЧЕМУ ,ВЫ ПРИДЁТЕ ЗА ПОСЫЛКОЙ ?????????" Я говорю, у меня постоянные проблемы с Вашим отделением 135 ,чеки на руках, курьер и не звонил мне !!!!! На что мне не очень довольно сказали "пАнятнААААА , сегодня посылку НЕ ждите !!!!!" Посылка скоропортящаяся , оплата была произведена за ЭКСПРЕСС и курьерскую доставку !! Требую выговор сотрудникам укрпочты отделения 135 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Позорище, хамское отношение !

Обслуживание отвратительное, отношение хамское! Приехал утром за посылкой, ждал 20 минут, просил хотя бы сказать обслужат меня или нет. Ответ - ждите, один человек обслуживает всех. На просьбу позвать начальника отделения, сама начальница крикнула из "кабинета", что занята. Свинство! Если не нравятся условия работы - увольняйтесь, а к клиентам можно относиться профессионально. P.S. И не нужно репостить положительные отзывы. Это вранье!

Очень часто - практически 2-3 раза в неделю - пользуюсь услугами этого отделения. Да, практически всегда бывают очереди, нередко по 10-15 человек. Можно попробовать сотрудников отделения в медлительности... С секундомером не стоял, но когда какая-нибудь бабуля и дедуля начинают разбираться за комуналку (кто поднял цену, что делать, т.е. вопросы в полной не компетенции Укрпошты и, тем более, сотрудников этого отделения), то чего вы ждёте?! А таких бабуль-дедуль - каждый третий, если не второй из посетителей! При этом работает на приём 1, иногда 2 сотрудника и ОЧЕНЬ вежливо. Постоянные проблемы с компьютерным оборудованием тоже не их вина! Моё мнение - сотрудники отделения выжимают из себя по максимуму за эти копеечные зарплаты, а все вопросы и претензии надо адресовывать к руководству Укрпошта. Да и самим посетителям во время обслуживания в отделение надо быть максимально краткими, конкретными и подготовленными (всё упаковать, запечатать и т.д.). Итог - работай СОТРУДНИКОВ отделения очень доволен, работай системы Укрпошта не удовлетворён.

Может у меня и субъективное мнение, но выскажу благодарность работникам этого скромного отделения связи. Спасибо вам за ваш тяжелый, зачастую неблагодарный, труд! Часто бываю в этом отделении, больше того, учавствую международной программе мониторинга почты, поэтому могу смело заявить: не смотря на отвратительное отношение руководства Укрпочты к простым работникам (состояние отделения, зарплата, соцпакет и пр.), они стараются максимально сделать посещение отделения комфортным и по возможности быстрым. Работают в условиях, мягко говоря, более чем скромных. (Боюсь сглазить) Случаев пропажи посылок не припомню. Любые ценные вещи и документы доставляются без потерь и порчи. Почтальона можно попросить по необходимости нетяжелые отправления доставить домой. Начальница (очень внимательный и отзывчивый человек), при необходимости сама выходит, помогает девочкам в зале ( выдает, продает, регистрирует и т.д.) Редко где такое сейчас встретишь. P.S. Если случайно этот отзыв прочитает руководство Укрпочты, и посчитает нужным отметить благодарностями или премиями работников 135-го отделения г.Харькова, свой имейл я оставил, имена назову, фамилий, к сожалению, не знаю.