Управление социальной защиты населения Новобаварского района города Харькова

В 9 кабинете специалист за 1 номером(имя не знаю), хамит, тянет время и ей лень делать запрос на какие либо документы хотя это её работа, и вечно недовольная. Рабочий график вроде до 16:00, а мне она заявляет что до 15:00, так же записывает на приём когда у нее время с другими совпадает, а не когда мне удобно хотя время есть которое мне нужно. Отвратительное отношение к людям.

Не дозвонится, приходиться отдельно ездить что бы записаться на приём, а потом уже по записи и какие документы нужны на какие выплаты сообщают уже на приёме и ездить приходиться туда сюда, сотрудница отправляла ездить писать заявления хотя сама может отправить запрос, а мне ребёнка в 9 месяцев не с кем оставить и я должна с ним по морозам кататься. Очень хамское отношение, и поведение будто я должна понимать всё в документах хотя это её работа.

Это нормальное место , кроме одного специалиста который сидит в 9 кабинете , её зовут Елена Николаевна, она всё делает так , чтобы процесс мягко говоря не состоялся или проходил так долго ,что у вас нервная система не выдерживает , причем это делается специально.

Сегодня были с женой в центре Социальной защиты населения в НовоБаварском районе и остались очень довольны работой сотрудников,были в пяти кабинетах все культурные,вежливые никакого хамства как писали другие не заметили.

Подскажите , к кому обратиться по поводу адресной помощи переселенцу , если нет возможности приехать в отделение , нужно было переоформить выплаты в марте , но в связи с ситуацией временно переехали под Харьков

Приходится иметь дело с этим «органом» уже около 15 лет. За всё время насмотрелась и натерпелась как нигде! Любые вопросы по начислениям разрешались либо после звонка на 1545, либо на личном приёме у начальницы. В противном случае, вам конкретно придётся потрепать нервы, начисления будут оттягивать как можно дольше, минимум через два-три месяца может быть результат. Всегда «занято» у информатора, так что по любому вопросу надо ехать к ним лично!!! И учтите «загруженный» график: с ПН по ЧТ с 9 до 16, с перерывом на обед в 12 часов дня. И все «специалисты» работают там 15 лет бессменно, то есть, места насиженные.

Подскажите кто нибудь пожалуйста,в течении какого времени выдаются дородовые ,если нужно было ещё подавать запрос в другой город ?

Посещаю регулярно,раз в полгода,очень внимательные и вежливые сотрудники.Только что звонила,записывалась на прием и задавала вопросы ,все рассказали.

Посещала собес по вопросам оформления детских и взятия на учёт ВПЛ (кабинеты 9, 11, 14). Ни с чем подобным из ниже оставленных отзывов не столкнулась. Специалисты вежливые, достаточно терпеливые. Сразу выдали перечень документов. Мой запрос отправлялся в другой город, неделю ждали ответа, мне 2 раза перезванивали и сообщали о том как обстоят дела. Когда документы пришли мне позвонили, за один день все оформили. Спасибо специалистам.

Оформила справку переселенца год назад и ко мне приходила проверяющая с соцзащиты, я ее встретила хотя на тот момент работала удаленно и должна была быть за компьютером показала где живу и мне так и не пришли заветные 400 грн, в месяц на карточку Ощадбанка в итоге ощад на мою нулевую карту выставлял счета за пользованием услугой, а деньги так и не пришли

Делал в этом "органе" справку переселенца. Сотрудницы,- недовольные жизнью хамки! Начальница департамента не знает законов Украины, и покрывает своих "сотрудников". Ребят, пока у нас в гос. структурах будут работать такие "профессионалы" нам никогда не стать европейской страной!

Хочу поделиться своими впечатлениями о этом "органе" ))) Вся беда в том,что это не один государственный орган,где люди не хотят работать и брать ответственность за свою работу! Это очень печально.Мне безумно жаль,что наше правительство делает нашу жизнь невыносимой. Сама работала в системе и знаю всё не по наслышке.В общей сложности меня хватило на год.В Змиевском районе числюсь переселенкой,сдала документы в октябре.Жду помощи (алименты).1 звонок спустя 2 недели-приезжайте срочно,нужно в акте расписаться, а иначе Вам пособия не будет! Поехала,подписала.Через неделю звонят опять-справку со школы привезите-вдруг ребёнок не здесь! Опять поехала.Прошло 1.5 месяца-звонок...Привезите,срочно,оригинал справку переселенца-её нет в деле! () Сил нет.Позвонила на 1545 горячая линия.Буду ждать-ехать принципиально не буду-только в прокуратуру))))

В совбезе происходят большие махинации с деньгами будьте внимательны ,особенно по малообеспечке.

Девочки,хочу рассказать,как я оформляля пособие " одинокой мамы" в этом отделении. Подала документы в феврале этого года на переоформление "чудному инспектору" Максименко,которое провалялось у нее под столом два месяца!!!!! И когда я в апреле пришла узнать почему у меня нет начислений,она его достала с под стола и сказала: что у нее куча работы и нас таких до.... Так я проходила до июля месяца,а сегодня мне позвонили и сказали,что мне отказано,т.к. они приходили с проверкой ко мне по указанному адресу и не застали меня дома. Но так чтобы было понятно,я сама переселенка с луганской области и в харькове сама с двумя детьми,мне приходится работать без выходных,чтобы было чем оплачивать жилье.и поэтому я получила отказ.вот так работает этот чудный орган.!!!!!

Добрый день, хочу рассказать какие соцработники работаю в данном собесе, хамки не воспитанные, не честные и наглые, мало того что они собирают огромные очереди возле кабинетов пожилые люди, женщины с детьми стоят часами, так они еще и не заинтересованы в том что бы люди получили деньги те что им положено по закону Украины, не чего подробно не объясняют вечно спешат, забывают рассказать важные моменты, не говорят когда приходить к ним в следующей раз на продления выплат! Без взяток делать не чего не хотят! Позор такой работе государственной деятельности!!!

Здравствуйте. Контактные телефоны данного Собес написаны для галочки. На 9-ом месяце беременности после ежедневных звонков пришлось ехать лично! С месячным ребенком чтобы стать в очередь и спросить о нужных документах на помощь по уходу за малышом нужно было ехать лично! Когда очередь подошла трижды ездила отвозить документы! тогда малышу было 3 месяца! Нам не предоставляли полный список и вечно чего-то не хватало, трубку тогда так и не брали. Сейчас ребенку 9 месяцев и, к сожалению, мне опять нужно обращаться в эту организацию. звоню на все телефоны уже много дней подряд! Реакции никакой! Имейте совесть! Обязательно буду жаловаться в вышестоящие органы! В стране безработица, я уверена, что найдется человек, который в состоянии поднимать трубку телефона!

Подскажите, я мама одиночка в декретном отпуске уже 8 месяцев, получала выплаты до января 2016 года. Январь не получила сказали нужно переоформлять документы каждые пол года. Причем не предупредив об этом. Правильно ли это. Но пособие на ребенка должны платить до 3 лет. являюсь я одиночкой или нет.

Звонила до нового года -без результата.Документы послала 19 октября2015 почтой.Ждала терпеливо полтора месяца.После нового года тот же результат.Хотела послать эл.письмо, не нашла куда.может кто подскажет?

Добрый день!

Уже вторую неделю пытаюсь дозвониться. Звоню периодически в разное время, то занято, то трубку никто не берет.
Сегодня звоню подряд 40 минут. Ситуация аналогичная.
Как узнать информацию? Подскажите может быть кто-то знает другой контактный телефон.

Дозвониться может и можно, но только не по вопросу субсидии. Горячая линия по вопросам субсидий уже закипела от того, что трубку никто тупо не берет

Дозвониться может и можно, но только не по вопросу субсидии. Горячая линия по вопросам субсидий уже закипела от того, что трубку никто тупо не берет

Сегодня абсолютно свободно и легко дозвонилась в собес Октябрьского района. Девушка мне спокойно и грамотно все объяснила. Не знаю, как будет при личной встрече (нужно будет пойти справку взять), но надеюсь что обойдется без отрицательных эмоций :)