Ветеринарная клиника Лапка

Наблюдаю свою собаку в ветклинике Лапка помощи! Хороший коллектив, высококвалифицированный персонал. Отдельное огромное спасибо Анне Николаевне за ее профессионализм!!!

Хочу оставить отзыв о враче Эдуарде Михайловиче в клинике Лапка помощи.
30.07.2024 (вторник) я позвонила в клинику, начитавшись тут положительных отзывов, уточнить до скольки они работают, на что был дан ответ до 14:00.
Так как случай был срочный, у собаки был скоротечный отек горла, я помчалась в эту клинику с другого конца города.
Приехав в 13:43, девушка администратор меня спросила, к кому я записана. Я ответила, что не по записи, но мне срочно нужно осмотреть собаку.
Тогда она задала вопрос: кто отвечал мне на телефонный звонок? Я ответила, что мужчина.
Она пошла в кабинет доктора Эдуарда Михайловича, с вопросом: «А Вы уже все?» (это было в 13:45). «Тут к Вам девушка с собакой».
Он пригласил нас в смотровую, сделал пару движений рукой на месте шишки у собаки и сказал, что тут без анализов не обойтись, приезжайте в субботу утром натощак. Напоминаю, был вторник.
На что я задала вполне логичный вопрос: «Моей собаке сложно дышать и есть, а до субботы еще 3,5 дня! Почему аж в субботу?
Ответ: «Наша лаборатория работает только в субботу». То есть, предложения сделать срочно анализы в другом месте, чтобы не терять драгоценное время, даже не поступило.
«Вы можете хоть приблизительно сказать, что это и что можно предпринять до момента, пока мы сдадим анализы?».
На что он очень неохотно начал выписывать на листик: компресс, я начала задавать вопросы «А помимо компресса?»
«Ну можно вот это и вот это, а можно еще вот это. Какая у него температура?»
Я ответила, что не знаю, так как мы живем на два дома и во втором на данный момент градусника нет.
На что он ответил: «Вы что, не можете купить?» Я ответила: «Там, где второй дом - аптек нет. Мне сейчас, пойти купить?» (ВОПРОС: я приехала в ветклинику, у вас нет градусника? Чтобы померить температуру на месте?)

В итоге он неохотно выписал все препараты, видно, что спешил (хотя рабочее время еще было не окончено) и, главное, что не забыл сказать особо важным тоном: «К моему сожалению, услуги в нашей клинике платные, с Вас 300 гривен».
Это в наше время, конечно, не деньги, но: ПОЧЕМУ я САМА должна была задавать все наводящие вопросы?!
Где качественный осмотр? Почему в клинике нет термометра? Отношение отвратительное, мы сразу же поехали в другую клинику, где моей собаке дали квалифицированную помощь на месте и уже вечером ему стало лучше!

Давно пользуюсь услугами клиники. Очень довольна работой врачей. Всем рекомендую. Профессионалы и просто добрые, душевные люди. С любовью к животным. А это очень важно.

Рекомендую от души специалистов данной клиники!Они-профессионалы и мастера своего дела.К животным относятся с любовью и состраданием. В назначениях ничего лишнего,все по-делу.Давно пользуемся услугами этой клиники,и конечно будем при необходимости обращаться еще!

С коллективом этой клиники знакома с 2004 года.Раньше они работали на Фонвизина ,19 и вот ,наконец, открыли свою клинику. Это команда высококвалифицированных , безгранично преданных своему делу профессионалов!!!!! На связи всегда 24/7 . Наталья Валерьевна , Надежда Витальевна , Анна Николаевна вытаскивали моих ротвейлеров буквально с того света. Врачи постоянно совершенствуются , применяют новейшие лекарства.Внимательные , терпеливые , могут найти подход к любому животному и к хозяину . Атмосфера в коллективе дружная , взаимовыручка., поэтому животные чувствуют себя комфортно , не нервничают.Умеют работать с неадекватными животными и людьми. Професионализм на высшем уровне.Побольше бы таких врачей!!!!

Чудова лікарня для хвостиків, уважні , компетентні лікарі! Анна Миколаєвна то взагалі розумниця, за аналізами тільки до неї! Велике вам дякую!

Великолепные врачи и профессионалы своего дела! Очень бережный и трепетный подход, нет конвеерности, всегда очень внимательны. Будут делать все возможное, чтобы поставить животное на ноги! И что ещё очень важно в наше время,не будут наживаться на горе и вытягивать последнее!!! Врачи от Бога! Честные порядочные люди!
Отдельное огромное спасибо Анне Николаевне и Надежде Витальевне.
Если и делать анализы в городе то только у Анны Николаевны. Сколько ни сдавала в разных местах и стоит в два раза дороже и цифры непонятно какие и откуда,а потом и лечение грамотно не назначить. Замечательный лаборант.
Ну и Надежда Витальевна! Отличный ветеринар,грамотный специалист,много раз спасала моих животных!

Вперше були у місті, сталося зле собаці, не знали куди звернутися. Потрапили до Юлії В'ячеславовни. За три дні поставила Тимошу на лапки!! доліковувалися вдома звітуючи лікарці. Дуже відповідальний та досвідчений персонал, турбуються та видно, що люблять тварин)
Окрема дяка Анні Миколаївні: думали будуть кусані всі на відборі аналізів, проте все зробили дуже швидко та професійно. Вельми гарна клініка, рекомендую!

Очень благодарна всем врачам,а особенно Юлии Вячеславовне,которая прооперировала нашу Нюшу,с очень сложной паховой грыжей. Она у нас как заново родилась!
Искренняя благодарность от всей нашей семьи!!!

Хочу виразити свою вдячність Анні Миколаївні,з якою уже більше 10років. По результатах аналізів все розказує в доступній формі, лікування грамотні назначає,яке дає динаміку й результат. Чуйна до тваринок та до їх хозяїв. Завжди на зв'язку.
Ще хочу подякувати Юлії В'ячеславовні,яка все розповіла про кастрацію,як це стосується взагалі здоров'я тваринки, та зробила саму операцію грамотно.

Хочу сказать отдельно по поводу анализов, Слава богу нас миновали всякие травмы,но у моих кошек постоянно проблемы то с печенью то с почками то с мочевым-внешне очень тяжело понять в чём причина болезни и в таком случае очень важно чтобы анализ биохимия был правильный, было время когда я делала анализы в разных местах я столкнулась с тем что бывает такое что мы проходим лечение оказывается она безрезультатно и потому что анализы были неправильные. Потом мы встретились с Анной и теперь уже много лет мы делаем анализы только у неё-во-первых анализы всегда точные, а во-вторых у нас получается сдать анализы даже с самыми тяжёлыми пациентами благодаря Анне и иногда нам помогают другие врачи
У меня много кошек было и есть ,так что я достаточно часто обращаюсь.

Дуже вдячні лікарю Анні Ніколаївні!!! Це справжній професіонал і чуйна людина. Відношення до тварини, як до людини. Цілодобово на зв'язку. З розумінням відповідає на тисячу запитань, які турбують власників тварин. І головне - з вашою допомогою тваринки здорові і щасливі!!!))

Очень довольна качеством обслуживания в клинике, нужно было оформить документы для выезда моей собаки заграницу, Большое спасибо за ведение доктора Юлию Вячеславовну, рассказала о всех тонкостях и нюансах процедуры, провели чипиррвание, вакцинацию, сами отправили все нужные документы, я только пришла в назначеный день все получить!
Отдельная благодарность лаборанту Анне Николаевне за быстрый и качественный забор крови на титры. + дополнительно делали исследования на гельминтозы и получили рекомендации по лечению в нашей ситуации. В целом поход в клинику меня очень порадовал, все профессионально, быстро и очень внимательно как ко мне, так и к моей Юте!

Клиника отличная!Доктора очень грамотные!Нашего котика очень быстро вылечили!Я очень - очень благодарна Пересичанской Анне Николаевне за оказанную помощь... Все на высшем уровне... Со всей ответственностью заявляю что более точного поставленного диагноза, более компетентного лечения за разумную плату в городе не найти...

Очень благодарна за оказанное лечение!Быстро, качественно и по адекватным ценам!Так держать,нашего питомца доверяем только вам!!

Дуже радіємо,що нарешті знайшли своїх найкращих лікарів,які раніше працювали на Фонвізіна,тут!
Дякуємо їм за допомогу та якісну діагностику! Дуже привітні та кваліфіковані спеціалісти,теперь тільки до Вас❤️

Хочу выразить особую благодарность Надежде Витальевне и Наталье Валерьевне!

Всем рекомендую!!!
Отличная клиника, работают профессионалы!! Спасибо Наталье Валерьевне, спасает нашего хвостика, когда 'наш вет" поставила страшный диагноз и отстранилась...
Здоровья всем)

Отличная клиника, замечательные специалисты! С этим коллективом знакома более 15 лет и рада, что наконец-то у них есть собственная клиника. Внимательные, профессиональные и ответственные - спасибо огромное!

Огромное спасибо персоналу, отдельное спасибо Владиславу Витальевичу, который спас мою собаку после неудачного зашивания после стерилизации, Владислав Витальевич оказал профессиональную помощь моему питомцу, тщательно промыл рану и отлично зашил, назначил лечение. На второй день собака уже бегала. Еще рас огромная благодарность!!!

Фото к отзыву

Фото к отзыву

Фото к отзыву

Если Ваш четвероногий друг прихворал-бегите в «Лапку помощи»!!!
В этой клинике Вам точно помогут. Тут работают одни из лучших докторов города.
Моему коту тут собрали очень-очень тяжёлый перелом нижней челюсти и мы уже идём на поправку.
А у собаки проблемы с печенью и нам назначили терапию, сейчас лечимся.
Персонал очень вежливый и отзывчивый!
Любите и следите за своими маленькими и не очень друзьями, Вы для них целый мир! Желаю всем здоровья!)

Опытные и грамотные врачи с высоким уровнем профессионализма, внимательность, доброжелательность. Отдельное спасибо Владиславу Витальевичу, спас нашего мейнкуна. После 4 суток лечения на Фонвизина недоврач С.И. предложила "сделать ему последний укол" А Владислав Витальевич котейку вылечил.