Ветеринарная клиника «TerraVet» предоставляет широкий спектр услуг для животных.
Врачи клиники проводят диагностику и лечение собак, кошек, хорьков, грызунов, енотов, ежей.
Приём ведут узкопрофильные специалисты: стоматолог, ортопед, хирург, анестезиолог, кардиолог, ратолог, врач УЗИ-диагностики, специалист по вязке и беременности.
Проводится вакцинация и чипирование, проводится отбор и отправка проб крови для получения титров антител к вирусу бешенства, оказывается помощь в оформлении документов для вывоза животных заграницу.
На базе центра действуют УЗИ, рентген, лаборатория, груминг.
Проводятся хирургические операции разной сложности.
Работает гостиница и стационар 24/7 с разделением зон для лечения кошек, собак, мелких экзотических млекопитающих.
Возможно проведение интенсивной терапии, реанимации, барокамера.
В зоомагазине продаются сертифицированные препараты для профилактики заболеваний и лечения животных, корма для кошек, собак, грызунов, средства по уходу, витамины.
В ТЕРРА ВЕТ ЦЕНТРе к Вашим услугам лучшие специалисты, современная техника и комфортная атмосфера.
В начале декабря обратились со срочной проблемой - удалить кошечке зубы. Времени выбирать клинику уже не было, поэтому попали сюда. Персонал вежливый, приятный, вроде действительно старались помочь. Ещё из плюсов - современное медицинское оборудование.
Операция по удалению зубов прошла успешно, кошечка буквально ожила, стала хорошо кушать. Мы все были очень рады.
Но через неделю что-то пошло не так. Состояние ухудшилось, опять перестала есть, запали глаза.
И вот с этого момента - сплошные минусы.
И первый - это большая беда с диагностикой.
Вирус? - Нет. Врач настаивала на том, что кошечка отравилась дома ядовитым растением. Мои доводы, что этого не было 100%, никто не слушал. Назначенное лечение не помогало, поэтому оставила животное на стационаре. Там регулярно звонили два раза в день с отчётом о ее состоянии (это плюс). Через два дня приехала проведать кошечку. У неё добавилось сильное воспаление глаза. Вирус? - Нет. Это объяснили непроходимостью слезного канала (диагностированного ранее в другой клинике). Девочки, где слезный канал, и где воспаление вокруг глаза!
Следующий минус - выкачка денег. Только успевала оплачивать счета и покупать различные препараты.
- Вентер купили? (Да!) Пока не давайте.
- Гемадол уже нашли? (Да!) Пока не нужно.
И еще очень непонятное ценообразование в стационаре.
30-го декабря мы опять приехали в клинику. По очередному анализу крови доктор таки поставила диагноз - вирус. А где же мы им заразились? Ну конечно дома, на обуви принесли, не в клинике же!
После проведенных доктором манипуляций, дома улучшения состояния не произошло, и в ночь на 31 декабря нашей кошечки не стало.
Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
Лечащий врач на связь не вышла, никаких комментариев от неё я так и не услышала.
Была только дежурная фраза с ресепшена "співчуваємо вашій втраті".
Итак, выводы из всего вышесказанного.
Обращусь ли я ещё в эту клинику - однозначно нет.
Порекомендую ли я кому-нибудь эту клинику - нет.
Ми привезли в ургентному порядку собаку (біль у вусі), але до лікаря нас
не пустили, регістратор заявив, що виключно по запису. Коли ми були у
перший прийом (заплатили більш 700 грн. - 400 грн. перший прийом) нас
прийняли без запису. Висновок: головне завдання клинчикі стригти кошти.
Дуже не задоволені обслуговуванням, але не лікарів, а адміністрацію.
Поставили неправильный диагноз кошечку, узист Красовская некомпетентна, работает на авось, персонал пофигистический не выполняет обещания перезвонить и прислать фото, только после многочисленных звонков. Итог - смерть обожаем кошечки.