Ювелирный магазин «Карат»

Ужас и кошмар!!!! Не покупайте в этой гнилой шараге ничего! Карат в Харькове это последнее место для покупки ювелирки. Позор и стыд было дарить родителям на годовщину изделие купленное на Героев Труда в магазине Компас "Carat"
С виду красивое было, а через неделю начало стираться покрытие на иконке, оказалось после того как занесли к мастеру что там не серебро а краской покрытый какой то сплав типа латуни или что то типа того. Ужас деньги не вернули сказали вы у нас не покупали. Хотя продавец сучка узнала нас и в глаза смотреть не хотела. Хоть стыдно но зарплата важнее.

Не советую заказывать в сети магазинов “Carat” вообще ничего! Втюхивают как все хорошо, а потом сроки нарушены, качество отвратительное (камушки выпадают) в замене или гарантии отказывают при наличии документа! До покупки жопу вылизывают а после относятся к вам как к дерьму! Уважаемые обходите стороной магазин на Героев Труда и на Пушкинской берегите свои нервы, деньги, время, качество и отношение к себе!

Заказывали обручальные кольца в этом магазине. Цена была не маленькая (28 тыс грн), девушка продавец пообещала год гарантийного обслуживания, на что выдала чек и гарантийный талон. Одним из пунктов гарантийного обслуживания были бесплатные чистка, шлифовка и радирование колец втечении года. Когда мы обратились со своим правом на гарантийное обслуживание в законные сроки, нам в грубой форме отказали. Девушки продавец подтвердила право на гарантийный случай, но утверждала , что сроки вышли, хотя в соответствии с документом, который мы ей показали, сроки ещё не вышли. Девушка увидев это, начала что-то невнятно мямлить. Что магазин на Пушкинской, что магазин на Героев Труда идентичная ситуация.

заказывали обручальное кольцо, в результате:
- нарушили срок, обещали максимум через три недели, получили на 5 дней позже
- изменили без согласования вид кольца, сделали другие цвета
- изменили цену, при этом в образцовом варианте было более 10гр, наше кольцо вышло до 7гр но по цене выше, чем за 10гр