Империя, баня и сауна

Вчера отмечали День рождения,получили положительные эмоции,очень приятный в общеннии администратор Дмитрий!!!!Любая просьба была выполнена,вежливый и внимательный!Все аккуратно и чисто!СПАСИБО ЗА ОТДЫХ! Плюсы: Только+++++++++! Минусы: Пожелания:на 2площадке установить тв систему!

Если хотите испортить вечер себе и вашим гостям, то вам именно в баню "Империя"! Заказала большой зал за 2 недели до даты прибытия. В итоге получили грязное помещение, поломанный один душ из двух существующих, мутную и очень грязную воду в бассейне, там даже плавал непонятного рода мусор...жах!!! Но и это еще не всё....туалет не работал, оказалось просто не открывался замок в двери и банщик спокойно нам об этом сообщил, как вроде это в порядке вещей на 8 человек быть 4 часа без туалета!!!! Спросили куда справлять нужду-ответ: в душевую!!!! Думаю, перед нами в бассейн и делали это!!!! Администрация ни на какие уступки из-за таких неудобств не пошла! В общем-это была самая худшая, самая грязная сауна за все, что я видела!

Отвратительное обслуживание и хамоватое отношение к своим клиентам. Ходили семьей в эту баню дважды. В прслений раз нас обслуживал банщик Алексей. Профессиональное и уважительное отношение к клиентам у этой особи уменьшается в зависимости от количества выпитого спиртного. Будьте готовы к оскорблениям, угрозам и нецензурной лексеке в свой адрес. Руководство на это абсолютно не реагирует и считает, что Такое общение с клиентами это норма. Считаю, что за 240 гр/час можно найти другую баню с более адекватным персоналом.