Маска, студия красоты

Рекомендую салон Маска, обслуживаюсь уже больше года, приятный коллектив, уютный салон, хорошие цены. Обслуживание хорошее, мастера квалифицированные, всегда ухожу довольная и с хорошим настроением !

Не рекомендую салон Маска, клиенториентированность отсутствует, полный антипрофессионализм и пофигистическое отношение к клиенту. Салон красоты должен приносить радость и вдохновлять, а не наоборот как в салоне Маска. Раньше все очень нравилось, пользовалась услугами больше 2-х лет, сегодня мой поход был последним. Позвонила я в пятницу, чтобы записаться на субботу, администратор долго решал сможет мастер или нет, в итоге сказала, что решат и перезвонят. Конечно же никто со мной не связался, ну ладно, сама звоню, в итоге мне говорят, что в субботу никого не будет (почему не понятно, т.к салон работает ежедневно, может девочки решили сделать себе выходной), ладно давайте на воскресенье. Пришла я вообщем, за стойкой администратора никого нет, к кому обращаться не понятно, сидит девочка на клиентском диване, обратилась, оказалось - это и есть администратор. Уровень обслуживания на нулевом уровне. Роль этого человека непонятна в данной компании. И самое "лучшее", что произошло в этой парикмахерской (звания салон эта контора уже не заслуживает), это недомастер Алина. Сложилось впечатление, что ножницы она держала впервые. Сказала - подстригите концы, обновите лесенку и челку подстричь. Подрезала мне вообщем концы и все. Начала снимать с меня накидку, напомнила про лесенку и челку, оказалось она забыла. Как-то криво , косо подрезала. Смотрю спереди волосы длинее, сзади короче. Опять одела накидку, начала ровнять. Разговаривать человек не умеет, вопросы на счет пожелания клиента тоже отсутствует, и с памятью тоже проблемы. Вообщем такого ужаса у меня еще не было, пришла домой, смотрю в зеркало сзади неровно подрезано , кусками. За 150 грн любой человек без опыта ровнее и лучше подстрижет чем рукожопый парикмахер Алина в студии красоты Маска. Деньги брала не администратор, а какая-то тетка, ни спасибо, ни до свидания, не приходите к нам еще. Ничего! И это очень печально, с таким обслуживанием вы растеряете всех клиентов.