Мегабанк (Megabank), Главный офис

А рахунок все ж до сих пір не закрили. Ще й прислали, що я повинна сплатити гроші у розмірі 80, 60 грн. Що ж, треба їхати до головного офісу. Я щомісяця буду сплачувати таку суму?

26 червня 2020 року вирішила закрити рахунок у банку. При собі мала всі потрібні документи. Працівники банку не змогли назвати суму, яку я була винна сплатити. В касу я внесла 5000 гривень. Так мені рекомендували спеціалісти банку у відділенні за адресою Олександрівський проспект 140. Сказали, що через тиждень мені подзвонять з банку, і я зможу закрити рахунок. 1 липня отримала смс, де було написано, що з мого рахунку знято банком 80 грн 69 коп. 2 липня перезвонили з банку. Рахунок не змогли закрити, бо комп'ютер не давав дозвіл (таке може бути у банку, де ВСЕ точно?!). Через касу мені чомусь повернули 470 грн. Спеціалісти сказали, що я можу йти додому спокійно. Картку банку залишили у мене. 4 липня знову отримала смс, згідно з яким я повинна внести обов'язковий внесок 80 грн 60. Як мені остаточно закрити рахунок у вашому банку? Ліміт за моєю карткою був 5000 грн. Я - людина похилого віку. Карантин. Мені треба їхати до головного офісу?! Плюсы: Було зручно користуватися послугами банку Минусы: Неможливо закрити за потребою рахунок.