Кафе-ресторан «Париж»

Просто ужасное обслуживание. Из чашки с моим какао буквально выливался напиток на пол пока его несли. Я в шоке смотрела на это. Официант без слов почти швырнул мне «это нечто» на стол и вытер кое-как салфеткой. Такой ужасной сервировки я даже в какой-то забегаловке не видела. Хорошо, что заказала только напиток. Было ужасно. Даже 40 гривен за такое жаль отдавать, не то что 75 как указано в меню. Больше никогда сюда не прийду

В данном заведении нас встретил менеджер по гостеприимству Светлана Жучок от которой весь вечер было слышно слово "нельзя" нельзя пересесть, нельзя выключить свет который светит гостям в глаза, вела себя крайне резко руководствуясь политикой заведения, споря и утверждая, что для нас лучше. Администратор так же как и менеджер находясь на работе должна сглаживать углы, а не высказывать собственное мнение споря с гостями. Отвратительное обслуживание! Относятся как к отбросам которые пришли посмотреть на королев-официанток. Попустите своих борзых официантов.

Сразу отмечу, я не харьковчанка и не из среды конкурентов. В Харькове бываю по делам. Пришлось пару раз ужинать в "Париже" на Петровского по приглашению бизнес-партнеров. Примитивная пародия на ресторан. Безвкусица, перебор в декоре,куча ненужного хлама, затертые ковры, ободранная мягкая мебель - убожество 70-х. Такое впечатление, что все стаскивалось с каких-то свалок или комиссионных магазинов. Пылесборник на пылесборнике. Одним словом, китч. Отдельно о комфорте.Ресторан предусматривает простор, комфорт, идеальную чистоту, шик и свободу общения. Здесь же теснота невероятная, сел в кресло - зажат в тиски, ибо сразу за твоей спиной спинка соседнего кресла. Круглые столики - больше консоль, чем обеденные, предназначены как подставки для ламп и других аксессуаров, но не для приема пищи. На одном таком столике может поместиться только одна тарелка, без приборов и т.д.Помещение ужасно тесное, туалет-кабина для дистрофика. Пока одна пудрит носик, под дверью выстраивается очередь, или же по совету администратора нужно попробовать спуститься в подвал, там тоже есть подобная уборная. Не факт, что свободная. Кошмар и унижение. "Париж"- это сплошные крутые лестницы (попробуй поднимись или спустись в вечернем платье и на каблуках). Кухня тянет на 3. Одни несвежие салаты чего стоят. Если вы захотите выйти и подышать свежим воздухом или переговорить с партнером наедине, без посторонних ушей, придется преодолеть массу препятствий. Обслуживающий персонал. Положительные отзывы только о двух официантках - Вика, вторую не помню. Чего не скажешь о вечно снующей и делающей замечания клиентам администраторе. Попадая в этот горе-ресторан не отдыхаешь, а чувствуешь себя узником кунц-камеры. Единственный плюс - выходя из здания с большим удовольствием вдыхаешь воздух свободы:) Возвращаться обратно желания нет. Обращаюсь к владельцу заведения. Научитесь уважать и ценить клиента. Не мешало бы также поучиться у европейских коллег-рестораторов и пользоваться услугами профессиональных дизайнеров. А пока что, это идеальное место для собачек с бесконечной полосой препятствий. Жаль.

Живу в центре давно, и Париж всегда был любимым местом.
Но последний раз, мы пригласили друзей, которые приехали к нам из другого города выйти и где-нибудь посидеть. Пошли в Париж.Конечно в Париж! История повторилась один в один, как в одном из отзывов. Мы спросили, есть ли места (это было 18 марта 2012г), нам сказали, да проходите, на 2 этаже есть свободные столики.
когда мы пришли, разделись, и выбрав из меню то что нам хотелось, пришла официантка (то ли ЛЕТана, то ли Сметана, ее имя мы не разобрали). И вот что она сказала: "Молодые люди, (хотя мы не очень молодые), вы вооще бронировали этот стол? Чего вы сюда сели? Так таблички о брони нет,- мы ответили, И она сказала моему мужу (хозяину нескольких предприятих, и просто человеку, который старше нее), ЗНАЧИТ ЭТО ВЫ САМИ ТАБЛИЧКУ УБРАЛИ И СЕЛИ!!!!
Друзья в недоумении начали одеваться. Я позвала администратора, которая не решила нашу проблему, хотя именно она стояла в дверях с этой официанткой и сама указала на столики, за который можно сесть!
НИКОГДА, НИКОГДА мне еще так не было стыдно перед друзьями! за мое любимое кафе ! Перед нами не извинились, администратор - реально пустое место.
Уважаемый хозяин кафе париж! Очень нам у вас нравилось, но больше ни я, ни мои друзья, в ваш "ганделик" не пойдем. И как бы вы не улучшали кухню и интерьер, сколько б денег вы не вкладывали в раскрутку этого заведения, меня туда больче ничем не заманишь. Удачного бизнеса. Что б удача к вам повернулась тем же местом, каким ваши официантки поворачиваются к клиентам.
К слову, пошли в ДЖИН, рядом с метро Пушкинская, остались в полном восторге!!!!!!

Обслуживание действительно ужасно,в Харькове нигде больше с таким не сталкивалась....С таким успехом Париж скоро потеряет большое количество клиентов

Посетив этот ресторан, остались только самые приятные воспоминания от его посещения: начиная с интерьера, кухни и заканчивая первоклассным и высокопрофессиональным обслуживанием "менеджера по гостеприимству" Виктории Т.
Браво, Виктория!
Так держать, Paris !!!

Вначале я долго думал писать или нет. Но зайдя на сайт и прочитав последние отзывы, решил написать и свою историю. Которая произошла со мной вчера, поэтому, наверное, я еще реагирую на нее так остро. Я открыл для себя этот ресторан еще с 2004 года и на протяжении всех этих лет это оставался для меня самый любимый ресторан в Украине, и я видел, как он рос и развивался. За это время мне пришлось часто ездить и посещать разного уровня рестораны мира. Но этот всегда оставался у меня в сердце, как что-то очень теплое и романтичное, а воспоминания о времени которое я там проводил, навсегда запомнились в моем сердце. Но вчерашний день перевернул мое отношение к этому ресторану. Я как всегда зашел, со своей женой, в «Париж» и поднялся на второй этаж, на балкон, это наше любимое место. Официанта нигде не было, но это у них нормально, и мы сели за наш любимый столик. Хочу отметить, что из 6 столов только за двумя отдыхали посетители. Мы взяли меню, хотя я его давно уже выучил и определился со своими любимыми блюдами, жене захотелось полистать. Через 15 минут, которые мы провели в беседе и воспоминаниях, о чудесных минутах, проведенных в этом ресторане, к нам подошел официант. И тут началось самое удивительное. Она сказала, что этот столик забронирован, и нам нужно немедленно его освободить, потому что сейчас прейдут клиенты, оказалось у них бронированы три столика, и они будут праздновать какое-то торжество. На мой вопрос, а куда нам теперь сесть мне сказали, что так получилось, извините. Напомню, что свободных столов оставалось 4, и не на одном из столов не стояла табличка резерв. После того, как мы прождали 15 минут, такое заявление повергло меня в ступор. Я действительно не ожидал, что меня выставят из моего любимого ресторана. Поверьте, я знаю, как общаться при подобных ситуациях, но мне и в голову не могло прийти, что меня просто возьмут и просто выставят. Я поднялся и, находясь все еще в ступоре начал одеваться сам и помогать одеться супруге. На выходе из зала я спросил у довольно эффектной женщины, не знает ли она где здесь администратор. Она ответила, что это она. Я рассказал о нашей проблеме и попросил помочь. В ответ женщина сказала, что сейчас, что нибудь придумает и куда-то вышла. Через 5 минут она появилась и сказала, что скоро освободиться один из столиков в другом зале и пока нам нужно постоять и подождать. Вы знаете, мы ушли, я слабо мог себе представить, как я с женой буду стоять в коридоре, мешая проходящим мимо людям и официантам и ждать, когда же освободиться столик для нас. Вечер не только не удался, но и могу сказать, честно такого вечера у меня давно уже не было, а так со мной вообще никто не обращался. Хочу задать только один вопрос непосредственно хозяину этого ресторана, надеюсь, ему не безразлично мнение и отзывы людей-клиентов его бизнеса и он иногда хотя бы читает, что о его бизнесе думают и пишут. Вы действительно построили очень хороший ресторан, который приносит уже много лет радость людям, но не стоит забывать о том, что порою бывает достаточно одного такого раза, чтобы перечеркнуть жирной чертой все то, что уже было сделано. Почитайте последние отзывы там только негатив, но не на сам ресторан, там все, по-прежнему, прекрасно, а на людей, которые обслуживают Ваш бизнес на сервис. А теперь вопрос, людей не довольных сервисом становиться все больше, готовы ли вы постоянно терять своих клиентов, которых Вы нарабатывали годами. Лично обо мне, честно говоря, я буду долго думать, стоит ли мне еще идти в Ваш ресторан, хотя мне он очень нравиться, или пойти куда-то еще. Пусть он будет и не такой уютный и романтичный. Но мне будут рады, а не выставят из ресторана как чем-то провинившегося.

кухня превосходная, обстановка тоже... музыка все хорошо... но вот обслуживание оставляет желать лучшего ... очень долго ..не дождешься чтобы подошла официантка и заказ долго несут , даже если это обыкновенное пирожное..

Кстати, мы вернули все полученные дисконтные карты администрации и более не подумаем возвращаться в это жуткое заведение и всем своим друзьям тоже посоветуем не делать этого!!!!!!!!!!!!!!

6-11-2010 праздновали день рождения мужа в вашем заведении!!! я осталась просто в ШОКЕ!!!!! У нас был заказан банкет, сняли весь балкончик. Заказ был приличный, не на тысячу гривен... 10 человек, дорогое вино, все как положено... Во-первых обслуживание просто мерзкое.... Официантка с закатанными глазами приходила раз в полчаса непонятно зачем, потому что хлеб к фуагре нам несли 40 минут!!! И то, через 30 минут минут, когда я ей напомнила про хлеб, она сказала..." я вот думаю, у нас только шоколадный горячий, может он не подойдёт!?" Фуагра завяла!!!! Какая-то, простите, отмороженная особа, которая обслуживать вообще не умеет.. Это полбеды... в 23:00 вы закрываетесь, в 22:50 нам принесли десерт и об этом сказали... Естественно мы решили, что съедим десерт дома и порпосили всё запаковать и счёт.... Только нам принесли счёт, через ровно 2 минуть заходит к нам на балкон...ну просто какое-то, извините, чмо, по другому и не скажешь(как потом оказалось, это лицо вашего заведения!!! В туфлях и кофте спортивной "Абибас", с внешностью характерной для жителей самых крайних районов ХТЗ... и говорит "кАроче, мы уже типа, закрыты, так шо давайте ка вы на выход!" (Клянусь, так и говорит!!!!!). Все аж замолчали... Потом мы вежливо поинтересовались, кто он вообще такой!? В ответ прозвучало опять что-то очень сявотское, типа " я тут охранник и, мол, шо-тА вы тут засиделись"... Начал мой муж очень вежливо, сказал, что мы попросили запаковать десерт, поэтому, будьте так добры, закройте дверь с той стороны, мы уже собираемся, дайте нам закончить наш вечер... В ответ он вымочил такое, что я просто не поняла, почему мой муж не дал ему в морду, хоть я и противник такого разворота событиЙ... А именно : " Не надо тут умничать, ясно!?" ....Не вру!! слово-в-слово так и сказал!!! Я поняла, что нужно включиться , говорю - " молодой человек, вы, простите, вы нас, наверное не поняли, хамить нам не надо, мы уже собираемся выходить, вот только ждём, когда нам запакуют десерт" (не знаю, как не стала ему сразу хамить в ответ, хотя на 9ом месяце беременности, поверьте, зацепить может самое малейшее хамство и пренебрежение!!)... И мужа друг говорит ему "Вас беременная девушка попросила, выйдите пожалуйста!". Он в ответ - " это ты дома будешь дверь с той стороны закрывать, а тут ты не дома!" Короче.... хамством это трудно назвать, это просто беспредел какой-то!!!!!! Мы ему слово(при том приличное), а он нам 5 в ответ, не самых культурных и подабающих обслуживающему персоналу!Мы тут же начали звать администратора, которая сказала, "Неправда, наши охранники так не разговаривают, это вы ему нахамили, охранник мне уже пожаловался!", Мы потребовали книгу жалоб, которую принесла какая-то официантка, зашла и держа крепко эту книгу сказала "Неее, ну чё вы такие!?".... Тут всех просто оборвало, все 10 человек зареклись к вам приходить, при чём, поверьте, вы потеряли много ВЛИЯТЕЛЬНЫХ(не побоюсь этого слова , клиентов). Это были и сотрудники СБУ, и председатели суда и дочь вицегубернатора!!!!!!!!!! Я такого отношения не встречала никогда и нигде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня такой неприятный осадок остался...жуть!!!!!!!!!!!!!!!!! И пусть это будет на вашей совести!!!!! меняйте в срочном порядке персонал, мой вам совет!!!!! Особенно охранника Андрея и официантку с дурацкой причёской!!!!!!!!!!!!
Никому бы не посоветовала так портить свой отдых!!!!!!!!!! разочарована в заведении НАВСЕГДА!!!!!!!!!! Жаль, что была вам так предана и частила с посещением!!!!!

Суперресторанчик!!!!!! И обслуживание и блюда!!!!!

Время работы указано неверно,до 24.00!!!

"Париж" на Петровского. Здесь отменное обслуживание, можно вкусно поесть, отдохнуть, при этом наслаждаясь французской музікой