Минцифры расширит перечень услуг в ЦПАУ в 4 разаИсточник фото: kharkivoda.gov.ua
Перспективы цифровизации услуг рассмотрели на ежегодной конференции программы «U-LEAD с Европой».
Для обсуждения собрались руководители органов местного самоуправления, профильные ассоциации и эксперты в сфере административных услуг.
Заместитель Министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская представила видение Минцифры приоритетов и государственной политики в сфере административных услуг на 2021-2022 годы.
«В этом году мы разработали изменения в 523-е распоряжение, которые дадут возможность увеличить перечень услуг, которые можно получить в ЦПАУ. Сейчас в ЦПАУ в среднем можно получить 105 административных услуг, а мы планируем расширить перечень до 400-800 услуг», – рассказала Людмила Рабчинская.
В частности, Минцифра в сфере админуслуг работает над запуском ЦПАУ новой формации – центров «Дія». Это one-stop-shop с комплексом всех услуг для граждан. В центрах «Дія» люди смогут за один визит решить сразу несколько запросов.
Продолжается работа по развитию сети ЦПАУ. В этом году планируется помочь создать не менее 368 ЦПАУ, а именно - трансформировать 238 ЦПАУ районных государственных администраций в ЦПАУ органов местного самоуправления и открыть минимум 130 новых ЦПАУ ОМС. Кроме этого, планируется предоставить финансовую поддержку ЦПАУ в размере 231 млн грн субвенции из государственного бюджета.
Министертсво планирует расширить перечень услуг в ЦПАУ. Количество доступных услуг в ЦПАУ увеличится в 4 раза. В результате этого жители небольших городов, поселков и сел смогут получить в своем ЦПАУ более 370 услуг, жители райцентров – 591, областных центров – 668, а мегаполисов – более 700. Это позволит людям получить все необходимые услуги в едином пространстве.
Минцифры работают над мониторингом качества предоставления административных услуг. Это введение системы онлайн-мониторинга и оценки качества предоставления административных услуг, подключение ЦПАУ к системе и публикация результатов на платформе центров «Дія»;
Планируется также запуск платформы центров «Дія». Платформа будет содержать информацию для граждан и сотрудников о работе центров и доступных услугах. Граждане на сайте смогут записаться на встречу через электронную очередь, посмотреть карту центров «Дія», дашборды эффективности центров и ознакомиться с условиями трудоустройства в ЦПАУ. Работникам будут полезны модуль дистанционного обучения, библиотека материалов, а также шаблоны и образцы документов.
Министерств намерено развивать Гид по государственным услугам. Портал содержит информацию обо всех имеющихся государственных услугах. Сейчас на портале есть информация о более 1700 государственных услугах. Планируется увеличить их количество до более 2300.
Кроме этого, Минцифры разрабатывает семь актов правительства и 9 приказов, продолжает работать с Верховной Радой Украины, где находятся четыре законопроекта об административном сборе.
Ещё новости раздела
