Работники ЦПАУ будут учить украинцев получать госуслуги онлайн

01 апреля 2021, 15:02 в рубрике Официально

Новость от организации: Харьковская Областная Государственная Администрация

Работники ЦПАУ будут учить украинцев получать госуслуги онлайн

Источник фото: kharkivoda.gov.ua

Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации.

Минцифры совместно с Программой «U-LEAD с Европой» презентовали пособие, которое поможет работникам ЦПАУ научить посетителей получать государственные услуги онлайн. Кроме этого, пособие поможет читателям лучше понять процессы цифровизации в Украине и мире.

В пособии администраторы узнают:

принципы предоставления электронных услуг;
что нужно для того, чтобы воспользоваться электронными услугами;
что такое электронная подпись и где ее получить;
практические рекомендации, которые помогут обучать посетителей.

Заместитель Министра цифровой трансформации по развитию публичных услуг Людмила Рабчинская отметила, что благодаря администраторам украинцы могут научиться получать е-услуги на портале «Дія».

«Именно для этого в ЦПАУ предусмотрены зоны самообслуживания. В будущем эти посетители смогут получать услуги самостоятельно, что сэкономит время администраторов и позволит уменьшить нагрузку и очереди в ЦПАУ», – сказала Людмила Рабчинская.