Компания ВОЛЯ является ведущим общенациональным украинским телекоммуникационным провайдером, который предоставляет современные телекоммуникационные услуги: аналоговое, цифровое, HD- и интерактивное телевидение «ВОЛЯ Smart HD», высокоскоростной доступ в Интернет, а также услуги одного из крупнейших в Украине дата-центров.
Компания предлагает до 200 программ украинских и лучших международных телекомпаний, соблюдая все международные нормы в области авторских и смежных прав.
1 июня 2002 года был утвержден Корпоративный кодекс компании ВОЛЯ, и эта дата стала официальным днем рождения компании.
меня вот какой вопрос интересует - все каменты, которые народ здесь оставляет, администрация Притекса читает? хотя бы для поржать?... или им настолько по**й и лень, что даже не заглядывают?
TO Yevgesha.
А им плевать на мнение абонентов. Еще будучи на датасвит, я знал несколько их админов. И общался с ними напрямую. Они сами писали докладные записки руководству о проблемах. Хозяевам было плевать на это - главная политика, - привлечь как можно больше клиентов! Вкладывать деньги в улучшение связи никто не собирался - все время уменьшали каналы всем (насколько знаю - даже сейчас у них способ подключения по локали 10 мбит полудуплекс), что б хоть как то сеть работала! Я думал - все это из-за их монополизма в некоторых районах города. Но когда у меня в доме появилось сразу 3 провайдера - даже в этом случае ничего не изменилось, а стало еще хуже! Вот тогда и я решил послать их подальше...
И правильно сделал!
то есть я была совершенно права в одном из предыдущих посланий - народ пришел по-легкому бабок срубить, а не бизнес строить!
можно смело идти на тотализатор и ставить круглую сумму на то, что, скажем, лет через 5 их совсем не будет на рынке телекоммуникационных услуг Харькова! а, если, даже, они и будут иметь место быть, то каждый РАЗУМНЫЙ гражданин будет бежать от них куда подальше!
А ты, видать, великий спец по рекламе! если не можешь даже отличить стон души от рекламы!
Скажу даже более того, когда я переключилась на Триолан, у меня первое время возникали такие же проблемы с коннектом, как и на Притексе! НО, мне понадобилось всего лишь ДВА звонка в коллцентр, чтобы меня услышали и обратили внимание на мои проблемы! и эти самые проблемы были решены в течение суток!
а не так, как на Притексе: поломался интернет - ничего страшного, посидите пару-тройку недель без него, от Вас не убудет! главное, не забывайте вовремя денежку платить! с кабельным та же ситуация!
Так что, уважаемые абоненты, решать Вам, что дороже - оставаться на этом чудном поставщике услуг или, все же, поберечь свои нервы (а в итоге и финансы) и переключиться на другого оператора! или же, за неимением такового, просто подсобирать денег и купить себе спутниковую тарелку, за которую вообще не надо платить никаких абонплат!
Где это ты фантазёр пару тройку недель ждал ремонта?
Позвонить провайдеру не пытался?
Читай мои отзывы о работе ПРИТЕКСА!!!! я все уже описала! если ты работник этой конторы - сиди и не звизди!!!
А ты откуда? с гавнопритекса? Я на датесвит засратой был с 2004 года... И все время было только хуже. А альтернативы не было. Вот как только появилась - сразу же ушел оттуда. И очень рад что ушел. На сегодня - ТРИОЛАН это лучший провайдер... Был и на билайне - такое же гавно, как притекс и с такой же политикой - обдурить народ! По протоколу битторент невозможно работать - постоянно рубят конекты! Обратите внимание на их рекламу: "100 мбит без ограничений за 79 грн"! ...и это дает вам передать данных аж 20 гб в месяц.
На Триолане в месяц раздаю в инет 3-4 Тб... :-)
Вот прочитал и не удержался. Отвечу, хотя не принимал в этом диалоге участия.
Ну, ну - заангажированный вы наш "простой пользователь" пакета ТрІолан... Делайте рекламу этой ручно-карманной компании "ТрЫолан" - отмывающей бабки руководящих структур города... Они всегда освещали по указке все "сомнительные" пиар-мероприятия города осенью 2013г. Не помните, как их тех-автобусы - стояли на площади? Помогайте им, зачем ждать лучшего и стремиться туда идти?! А их дебильная шуточная программа про жизнь офисную, фу! Уровень программі и сюжета 100%, для маргиналов-зрителей! Лучше, по-вашему все, что было до Майдана! "Тишком-нишком" и рука-руку моет, да?! Надеюсь, что скоро вашей сомнительной организации не будет, после активной и честной люстрации.
почему не хочется слушать правду про притекс?пусть добросовестно работают и жалоб будет меньше!
И, снова, про кабельное от Притекса!!!!
Поломалось оное у сотрудницы 7-го апреля! она стала названивать в коллцентр с просьбой прислать мастера для починки. поскольку названивала она довольно-таки вяло (по 5-7 раз в день!!!!), то и внимания на ее заявки особого не обращали. 14-го апреля у нее сдали окончательно нервы и она пожаловалась нам в офисе про свою беду! вот тут начался настоящий цирк! мы с еще одной сотрудницей начали названивать в коллцентр от имени потерпевшей и играть в игру "добрый полицейский - злой полицейский", причем мы периодически менялись ролями и каждый наш звонок начинали со слов "мы заявку оставляли, посмотрите, пожалуйста, зафиксирована ли она у вас?" если заявка не оказывалась зафиксированной, мы начинали тупо измываться над сотрудниками коллцентра и спрашивать, во все ли игрушки они переиграли на работе (если брал трубку молодой человек) или все ли ногтики привела в порядок (в адрес девушки)! и вообще, какого лешего не записана наша заявка! после 30-40!!!!!! звонков в день, на нас, наконец-то обратили внимание и... к сотруднице домой пришел мальчик лет 18-19, без малейших признаков каких-либо инструментов! посмотрел-полазил, сказал, что не знает, в чем причина поломки, развернулся и ушел!
мы всем офисом были в шоке - такой шикарный мозговой штурм пропал!
и стали штормить дальше!
доштормились!!!!!
вечером 16-го апреля (т.е. после 4-х дней усиленного телефонно-мозгового штурма и, примерно, 150-160 телефонных звонков в коллцентр), примерно в 22-00, приходит мастер и буквально вламывается в квартиру со словами "Какого хера вы так часто звонили в контору?" сотрудница слегка опешила (но только слегка), через секунду пришла в себя и объяснила молодому человеку, что на голос ее брать не надо, она сама кого хошь на голос возьмет! мастер моментально потух и принялся за дело!
процесс ремонта - отдельная история, т.к. этот добрый молодец чуть не лишил кабельного половину подъезда! после ценных указаний, полученных от жильцов подъезда (сами понимаете, в какой форме), он, наконец-то, нашел нужную распредкоробку (или как это у них называется) и все починил!
а теперь представьте, во сколько обходится подобный ремонт кабельного среднему гражданину, в пересчете на гривны!!! если взять среднюю длительность звонка в коллцентр 5 минут, умножить их на количество звонков ( а унас их, как помните, было 150-160) и полученный результат умножить на 5,4 копейки (стоимость одной минуты звонка по городскому телефону), то получим сумму в 40,50 грн! вот такой вот бесплатный ремонт получается!
если у кого-то еще не пропало желание подключаться к Притексу, обращайтесь! я много подобных историй знаю про эту чудную контору!
Молодец!!
а у меня ящик от притекса в подъезде висит
хотел попробовать!
теперь создадим общество многоквартирных жильцов и выгоним из подъезда провайдера
Тебе бы сказки писать. Хорошо получается. Продолжение будет?
Притекс обещали мне 100мб, а те у кого 1 мб смеются над моей скоростью!если хотите много клиентов,обслуживайте лучше и люди к вам обратятся.
Если есть возможность, переключись на Триолан! Пакет за 60 грн абсолютно себя оправдывает! А работает на порядок быстрее и качественнее Притекса!
Мрак, но безвыхдняк. При любой проблеме виновен сам, или комп, или твои проги, но не они! Плачу 35 грн: инет-тормоз, локалка-хуже некуда (кстати отсутствует 3-тий день). Сейчас предлогают единоразово подарить 100 грн и скорость будет ДО 1мб/с(стремает меня это ДО). Но в любом случае работают уже лучше(как если на голову вместо рояля упала гиря!)
Помогите скачать программу для локальной сети Притекс. Первый день подключился - ничего понять не могу.
зайди на flylinkdc.ru качай дистрибутив, там уже хабы прописаны, главное при установке выбрать харьков ISP datasvit maxnet
Скажу одно- Притекс-говно. А на счет того, что жалуемся и продолжаем пользоваться, так других провайдеров на Х.горе не знаю, вроде их нет. Давно уже перешла бы
Это просто ужас!!! У нас каждые 2-3 неделе ломается кабельное. В компании говорят, аппаратура у них ломается. Неужели нельзя сделать нормально один раз. Вот и сегодня не исключение, утро воскресенье а телевизор вообще не показывает.Позвонила туда, взяли заявку только на завтра! Безпредел полный!!! Выходные без програм!!!
Вот Вы все пишете пртекс г...но, инет у него не работает... Так от куда вы собсно пишете? из инет кафе? С телефона? хрен там. вы о нём и представления не имеете.
Я скажу честно. Притекс обещфли мне 100мб, а те у кого 1 мб смеются над моей скоростью!
У меня нет слов, даже не знаю с чего начать с сервиса, которого просто нет.
Читаю просто в шоке... Я уже 4 год на притексе.. Подобного тому что пишут не замечал. Пакет 75 грн /4 метра... Скорость закачки 600-700 кб... Вполне нормально... Бывают бока пропадает на пару минут, потом появляется... На счет пропадания инета при включенном торренте - есть такая штука, очень сильно бесит. Неужели ограничивают канал - ПОЗОР. Народ, качество сети еще зависит ИМХО от ранойна.
Подскажите пожалуйста и в каком это районе нужно жить что бы Пакет 75 грн /4 метра... Скорость закачки 600-700 кб была? живу в районе аэропорта взял пакет 75 грн /4 метра а скорость вздроч 50-70кб что делать?
Живу на новых домах... Садовый проезд... На счет скорости не вру... Мне нет смысла врать))
Значит повезло. Случайно!
Привет всем. Подскажите как установить лакальную сеть?
Добавлю. Подключил Билайн - все просто ОТЛИЧНО работает!!! Советую всем!!! И дешевле, и скорость от 2 Мб/с. И локальную сеть обслуживают, при чем не только городскую, как Притекс, а всеукраинскую.
ПОЧИТАЙТЕ!!! РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ ПРО ПРИТЕКС!!! Я свалил с него не задумываясь и абсолютно не жалею!!! Квитанции какие-то мутные присылают с непонятно откуда взявшимися суммами, которые превышают договоренный пакет. Инета у меня почти никогда не было, по несколько обрывов в день. Скорость просто ужасная, дозвониться к ним невозможно, а если и получилось, разговора не выйдет нормального все равно, там все нервные, им скорее бы трубку бросить. Работники Притекса установили мне ЛОКАЛЬНУЮ сеть, а когда она заглючила, мне сказали по телефону, что они локалку не имеют права ставить, это просто так - в частном порядке (при чем взяли с меня 80 грн без квитанции). Пришел к ним в офис, спрашиваю, кто главный. Их работник меня подводит к "Уголку потребителя" и показывает на телефоны Общества защиты прав потребителя. Приколисты? ДЕБИЛЫ!!!
Дурак ты сам раз за настройку локалки бабки платиш, три кнопки не всостоянии нажать
какие три кнопки:уменя уже месяц неработает сетка:что делать
Вообщем, как всё у нас в стране...еда - одна химия, медицина - даже за деньги, всё равно зарежут; права - можно качать только в общественном транспорте...а про услуги что говорить?
Полтора месяца на зад я подключился к притексу. Мнем обещали 100Мб/с, а в итоге подключили меня к 10 мне сказали что у вас в новом ноутбуке сломанная сетевая карта и поэтому она не поддерживает 100мб скорости. Живу я по адресу ул Культуры 9. Я после этого пошел к другу живущему по адрессу Данелевского 12 и подключившись его проводом у меня все зароботало. После позвонил им и они мне сказали что в моем доме старое оборудование и не поддерживает 100 мб канал. Сразу вопрос нахера парить людям мозги до подключения что все работает????,,,, В итоге последние 2 недели скорость из 10мб стала 0.3 мб а деньги берут как за 100. лучше подключится к укртелекому дороже но надежней!!!
Если говорить объективно - персонал работает нормально, по телефону разговаривают коректно чем могут тем и помогают. НО! ИНТЕРНЕТА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ! То что притекс или хтс или правильней сказать воля называют интернетом - на самом деле таковым не является! Скорость отсутствует! Постоянные обрывы!Если ситуация не изменится буду валить к другому ПРОВАЙДЕРУ!
Вырубается с..а стабильно 1-2 раза в день, но ето еще ничего.
Пинг в КС был 10 20, уже месяц 40-50 и не падает!!! ПРИТЕКС ВЕРНИТЕ ПИНГ!!!
А Вы, дорогие пользователи, никогда не задумывались, как это "легко" шаритсо по крышам, пытаясь чинить Вам инет, и после всего этого выслушивать Ваши "хорошие" пожелания? Да, иногда и оборудование даёт сбой (оно тоже имеет свойство ломатсо) будте терпимее. Мы не боги. И салтовский район тоже не детская площадка - таки несколько тысяч домов на 20 техников. Делайте выводы, господа.
ты че ? бахнутый ? деньги берете ? так это ваши проблемы
хочешь лазь по крышам хочешь в дерьмо ныряй - а инет дай стабильный быстрый качественный и постоянный
и проблемы свои никому не рассказывай
не умеете работать в этой сфере иди коров паси
а Вы не задумывались, уважаемый Просто Техник, что, прежде чем начинать продавать услуги, необходимо полностью продумать техническое обеспечение этой самой услуги? Например, закупать свитчи не на распродаже по дешевке, а у нормальных фирм! не по крышам кидать кабели и потом по этим самым крышам "шаритсо", а потратить чуть больше денег на разрешения и установить в самих подъездах шахты для прокладки кабелей (моментально -70% обрывов и неполадок). Нанять профессиональных сотрудников коллцентров (чтобы не бросали трубки, когда с ними клиенты общаются).
Ваше руководство, при ближайшем рассмотрении, оставляет впечатление пацанов, которые пришли рубануть бабок по-легкому, а тут еще их заставляют рассматривать вопросы с техническим обеспечением всего того, что Вы наподключали!
Естественно, все это стоит денег и при том немалых, а у Вас все эти затраты (такое впечатление) просто не продуманы! Вы пришли всех подключить и, как я понимаю, думали, что все будет работать ВЕЧНО! а тут приходится постоянно что-то ремонтировать... вот ведь огорчение!
P.S. Я от Ваших услуг отказалась почти год назад, перешла к другому провайдеру, купила себе самый дорогой пакет услуг, развела интернет по всей квартире и не жалею ни секунды о принятом решении!
P.P.S. Ребята, Притекс уже просто не жильцы! Если у кого-то нет альтернативы с подключением кабельного телевидения (кроме Притекса на районе больше ничего нет), то Вам дешевле будет, по нервам в первую очередь, купить себе тарелку и не париться!
С уважением, Yevgesha
Шото я тебя не понял начал про инет закончил кабельным. Во тебе в жизни не везёт бедняга сочувствую. Я пользуюсь и кабельным и инетом притекса три года без проблем.
Контора (не могу назвать фирмой - язык не поворачивается) и кабельное представляет, и интернет! Ни то, ни другое НЕ РАБОТАЕТ! Потому и получилось так, что началА за здравие, а закончила за упокой! Там же куда ни пнись - ни хрена не работает! Зато какими соловьями они поют при подключении - заслушаешься!
Посему убедительная просьба ко всем, кто собирается подключаться хоть к Интернету, хоть к кабельному на Притексе - подумайте 150 раз прежде, чем примете окончательное решение!
С отключением от услуг Притекса у меня получился цельный детектив: ремонтировать не хотели, разрывать договор тоже отказались! Пришлось вызывать тяжелую артиллерию в виде брата, который пришел в офис, технично поломал часть офисной мебели, после чего выбежал менеджер, все для себя прояснил и в течение 2-х минут договор был разорван!
Такая вот печальная история!
Прям мафия - к нам можно запросто прийти, но уйти от нас невозможно! :-)))))
Точно фантазёр,там бы выбежал не менеджер, а ребята из другой организации и расторжение договора ему уже бы не понадобилось.А ты похоже трианаловец.
а ты, похоже, из славного ГОВНОПРИТЕКСА... и ребят из другой конторы там просто не было в этот момент! зато какое-то мини-начальство имело место быть! вот ОНО и выбежало на грохот! и выхода особого не было у этого микроба, кроме, как разорвать договор! своя шкура дороже казенной мебели!
Притэкс говно!!! Они все там вечно укуренные!!!
Когда вообще заработает сеть это уже кумарит ппц!!!
Сеть надо самим ликвидировать физически. Хватит кормить дураков.
У притекса интернета нет!!! В час 7-10 обрывов!!! Это как минимум!!! Спид тесты нормальные но только между обрывами!Инет постоянно глючит!!! 100%
Хуже притекса никого нет! Наш дом подключает к интернету только Притекс, другим компаниям ЖКХ не дает разрешение на установку оборудования. Вот и мучаемся уже почти год. Раньше были подключены к ФастНету и все было отлично, но потом их выкупил Притекс и тут началось...Летом интернет был 10! дней. Каждый день звонили в тех.поддержку. Ремонт оборудования производится только после письменных жалоб! А после того, как Притекс стал Харьковскими телекомуникационными системами компания отказывается делать перерасчет, объясняя это тем, что их оборудование работало, хотя месяц! небыло Интернета, и проктически через день я звонила в тех.поддержку. Теперь мне говорят, а Вы докажите, что оборудование было неисправно...О чем можно дальше говорить?
А в боксе сейчас Притекса нет, их перепрошили, пока отсутствует. Зато он теперь есть в терминалах AlfaPay и CityPay. Правда они только уличные и тормозят. Но все-таки, лучше, чем в банке.
А меня интересует через какую программу можно сеткой пользоваться?
Народ а как заплатить за инет в iboxe я щас чето там таблички притекс не наблюдаю? Может он перейменовался как то?
Зря вы так господа. До сентября согласен, не очень.
С сентября сервис вырос в разы, да и дозвонится уже реально. новые пакеты просто бомба+ взял их цифру. 36грн 130каналов, при том все чо это еще тестовый режим