Натяжные потолки «Potolok-Market»

По итогу деньги за "ремонт" вернули, пришлось самостоятельно покупать и наклеивать вентиляционный дефлектор, чтобы скрыть их латку.

Итак. В целом выполнением самой работы более или менее с женой остались довольны. Хотя их диспетчеры явно не от мира сего. Вместо того, чтобы решать вопросы своих клиентов - сидят и играют в телефонах. Это их регулярное занятие. Невнимательность как по отношению лично к клиенту, так и к официальным бумагам (договору) абсолютно наплевательское. Главное получить деньги, а дальше хоть не расцветай. Несколько раз путали телефоны так, что установщики и ремонтники не смогли дозвониться вовремя и пришлось несколько раз переносить встречи. Потолок устанавливали в 2 этапа. Первый прошел успешно, когда крепили профиля. Второй же был озадачен жутким опозданием, без особых извинений и церемоний как со стороны установщиков, так и со стороны диспетчера. Закончили натягивать полотно уже около намного позже 11 вечера. В обещанное время не явились и не позвонили предупредить об опоздании. В такой перманентной непунктуальности заключается кредо данной компании. Но это только пункт 1. Теперь будет пункт 2. При сборке шкафа было повреждено полотно. Обратили также в эту фирму для ремонта полотна и тут началось самое веселое. Деньги в размере 500 грн сняли сразу. Мы хотели поставить латку, со слов диспетчера она должна была быть вровень с разрезом, чем и должна была выделяться. Как бы не самое эстетическое решение, но оно было принято. Также было предложено установить вент решетку за 300 грн, как вариант, но все таки заплатить больше и получить лучший результат. И вот тут началось все самое интересное. 3 дня мы ждали ремонтников из-за абсолютно некомпетентной и с наплевательским отношением диспетчера, которая путала номер телефона 2 раза. Прождали всю субботу, так как сначала обещали ремонтников с утра, потом после 18-00, а потом контора просто закончила работать, а ремонтники (из-за неправильно данного им номер телефона) так и не приехали и не позвонили. Вся суббота ушла "коту под хвост" . Но в данной фирме на это всем наплевать. В понедельник вечером пришли мастера. К моему огромному сожалению меня отвлекла соседка из соседней квартиры и я не смог контролировать весь процесс их "ремонта". Но то, что я увидел после окончания меня повергло просто в шок. Вместо нормальной латки по размеру немного больше, чем порез (там идеально должна была подойти форма овала) эти недоремонтники (при этом заклеив себе пальцы, нож и почти все вокруг) заклеили разрыв в несколько слоев, повырезав их из кусков. Такой пахабной и наплевательской работы я даже в самых плохих вариантах себе представить не мог, но они смогли. На мой вопрос что это за фигня и как так можно было испахабить и сделать все еще хуже был ответ - все, что можем, лучше не умеем. Дале было общение с главным менеджером и сброшены ему фотки. Сначала он сказал что да, так не годится, и мы обязательно переделаем, но через пару часов начал включать заднюю, что мол там такой порез и лучше сделать ничего нельзя. Также обещали решить вопрос с возможностью установки вентиляционной решетки чтобы спрятать этот их же позор, но менеджеру уже общаться не досуг и деньги возвращать (точнее разницу) и доделывать уже не интересно. Факт некомпетентности налицо и присвоение денег за недобросовестно выполненную работу - налицо. Приложу фото, чтобы люди могли сами оценить что было и что эти недоремонтники сделали, хотя обещали, что будет просто латка и выделяться будет только она. Теперь же хоть меняй все полотно. Руководители спрятались по норкам и отвечать ни за что не хотят. Кроме как негодяями и бестолочами этих "чудо-ремонтников" и их руководителей назвать можно только еще более грубыми словами. Но цензура их, скорее всего, не пропустит. Очень надеюсь, что эти рукожопы увидят во всеобщем обозрении результат своей же работы. Плюсы: Изначально установили неплохо, хоть и жутко непунктуальная компания Минусы: Ремонтом полотна заниматься не умеют вообще. Просто забирают ваши деньги и ни за что не отвечают.

Реальный отзыв, обратился в эту компанию на скорую руку, думал профессионалы, знающие свое дело - ага. Сделали замеры и просчет, цены с указанными на сайте не совпадают, ну да ладно. Завез предоплату 1 декабря подписал договор, дата монтажа 15. Сказали, что нужны повторные замеры. И в течении 2-х недель никакх звонков, 14 декабря поставили перед фактом, что выбранных цветов нету, нужно выбрать другие, через 2 часа отменили монтаж. перенес на 29. 29приехали с неправильно раскроенным основным полотном без карниза. Егорка начал меня убеждать что и так пойдет но я не согласился)) На этапе замеров согласовал можно ли вызвонить, как идут кабеля, замерщик убедил, что это не проблема. Просил монтажников перед приездом, что бы не забыли взять. Приехали попали в кабель собрались уехали! Оставили полотна скрученными в квартире. Опять сам звоню егору на 5 января хочу) взял звонилку для кабелей дождался монтажников, кабеля остались целыми на этот раз. Большое полотно еле натянули, так, как оно было неправильно сделано и пролежало свернутым неделю. Зато когда вопрос касается денег звонят с самого утра. Менеджеры вообще не знают свои обязанности, почитайте отзывы, не только я об этом. Со слов ЕГОРА КЛИЕНТ должен знать и следить за всеми этапами и процедурами, я ему должен был звонить и спрашивать, правильно ли мне подготовили полотно, есть ли эти цвета в наличии и тд, будьте готовы выслушать массу обвинений и недовольства или а что вы хотите, так получилось. Обстановка в компании жуть, все друг друга обвиняют и перекладывают на других. Попросил подготовить акт выполненных работ и смету, так вам ее и дадут) по факту вам делают скидку на реальные цены и считают по полной, а потом оказывается там то не надо, а тут это. Приехал В офисе сесть негде, АЛЕКСЕЙ отбирает стулья у сотрудников, ставит их рядом с вами и молча уходит,ну так воспитали. Алексей, присаживайтесь или пожалуйста. Элементарные вещи. Алексей услышав, что возник конфликт тут же ушел. Я рассчитался. Получил документы без сметы, хотя меня уверили, что она будет. Самое смешное, что я им обещал написать реальный отзыв, и после мне позвонил Алексей (1й раз) за все 38 дней, с вопросом, а вы что отзыв будете писать

не знаю почему вы так о них отзываетесь, я заказала у них натяжной потолок и осталась довольна их работой. Если вас добавляют в черный список, может быть дело в вас? Может быть вы какой нибудь вредный клиент? ПО поводу натяжных потолков могу сказать что сделали они их отлично. Рекомендую!!

Советую обратиться сюда качественная работа. Цены нормальные

Не советую к ним обращаться. Взяли деньги, потолок не доделали. Телефон внесли в чёрный список, не можем дозвониться. Думаю даже тем кого все устроило ни о какой гарантии и речи идти не может. Не обращайтесь сюда.