Через чат-бот Госпродпотребслужбе больше всего жалоб поступило на нарушение прав потребителей

Через чат-бот Госпродпотребслужбе больше всего жалоб поступило на нарушение прав потребителейЧерез чат-бот Госпродпотребслужбе больше всего жалоб поступило на нарушение прав потребителей

Источник фото: kharkivoda.gov.ua

Из всего количества обращений (72) 61 поступило в департамент защиты прав потребителей и контроля регулируемых цен.

Остальные 11 вопросов относились к сфере безопасности пищевых продуктов и ветеринарной медицины, а также соблюдения санитарного законодательства и расследования эпидемиологических вспышек.

«Чат-бот является одним из шагов по созданию удобных автоматизированных сервисов для потребителей, над которыми сегодня работает Госпродпотребслужба. Наша цель - чтобы каждый мог быстро и удобным для себя способом обратиться к нам и получить необходимую информацию или помощь», - рассказала председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.

Вопросы, которые поднимались в обращениях, касались сферы торговли, проведения гарантийного ремонта , предоставления жилищно-коммунальных услуг, услуг по перевозке и тому подобное.

Напомним, обратиться в Госпродпотребслужбу можно с помощью чат-бота в приложении Telegram: @derzhspozhivsluzhba_bot.

Источник: kharkivoda.gov.ua

Копировать
Поделиться:

Ещё новости раздела

Не забудьте подписаться на Kharkov News® в Телеграме, чтобы иметь возможность читать новые посты!

Новые вопросы