
Источник фото: kharkivoda.gov.ua
В более 1000 центрах администраторы не только предоставляют госуслуги посетителям, но и учат пользоваться порталом «Дія», консультируют и помогают получить услуги онлайн.
В Министерстве цифровой трансформации Украины рассказали о преимуществах специально оборудованных мест с доступом к порталу «Дія»:
- позволяют многим людям в будущем получать услуги самостоятельно;
- обеспечивают всех равным доступом к современным сервисам;
- уменьшают цифровой разрыв между представителями поколений и жителями различных населенных пунктов;
- экономят время администраторов и позволяют избежать очередей.
«Мы работаем над тем, чтобы все больше ЦПАУ обустраивали помещения местами для получения услуг на портале «Дія» и помогали посетителям с легкостью обучаться новым цифровым навыкам. Сейчас такие места доступны в 612 ЦПАУ, 335 удаленных рабочих местах и 57 территориальных подразделениях», - отмечают в Минцифры.
Для того, чтобы их количество росло, министерство совместно с Программой «U-LEAD с Европой» создали пособие. Он поможет работникам ЦПАУ учить украинцев получать государственные услуги онлайн и предоставлять качественные консультации по е-услугам.
Также разработан для центров навигационный указатель, который поможет посетителям быстрее найти место для пользования порталом »Дія».