На днях в Западной ОГНИ г.. Харькова состоялся очередной сеанс телефонной связи «горячая линия» на этот раз на тему: «Порядок рассмотрения обращений граждан и доступа к публичной информации». На вопросы плательщиков отвечала начальник отдела обслуживания налогоплательщиков Яна Балаба. Предлагаем вниманию ответы на наиболее актуальные вопросы, с которыми абоненты обращались на «горячую линию»:
1. Как правильно оформить обращение?
В соответствии со статьей 5 Закона Украины "Об обращениях граждан" в обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, местожительство гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.
2. В какой срок рассматривается обращение?
На днях в Западной ОГНИ г.. Харькова состоялся очередной сеанс телефонной связи «горячая линия» на этот раз на тему: «Порядок рассмотрения обращений граждан и доступа к публичной информации». На вопросы плательщиков отвечала начальник отдела обслуживания налогоплательщиков Яна Балаба. Предлагаем вниманию ответы на наиболее актуальные вопросы, с которыми абоненты обращались на «горячую линию»:
1. Как правильно оформить обращение?
В соответствии со статьей 5 Закона Украины "Об обращениях граждан" в обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, местожительство гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.
2. В какой срок рассматривается обращение?
Согласно статье 20 Закона Украины "Об обращении граждан" обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
3. Должны ли запросы государственных органов рассматриваться в соответствии с Законом Украины «О доступе к публичной информации»?
Как указано в Законе Украины «О доступе к публичной информации», сфера его действия «не распространяется на отношения по получению информации субъектами властных полномочий при осуществлении ими своих функций ....». Кроме того, запрашивающие информацию в Законе определены как «физические, юридические лица объединения граждан без статуса юридического лица, кроме субъектов властных полномочий». Исходя из этого, требования государственных органов и других субъектов властных полномочий не могут рассматриваться по процедуре рассмотрения запросов согласно Закону Украины «О доступе к публичной информации». В таких случаях должны применяться нормы законодательства, регулирующего статус и компетенцию соответствующего субъекта властных полномочий. Следовательно, запросы государственных органов, других субъектов властных полномочий не могут направляться и рассматриваться в соответствии с Законом Украины «О доступе к публичной информации».