Харьковское КП «Горэлектротранссервис»

Сегодня, 16.11.2019. на трамвае 27 маршрута номер 3103 днем я ехал с остановки метро Барабашова в сторону центра.В трамвае было много людей.Трамвай без кондуктора.Водитель через каждые 5 мин. требовал передать деньги на проезд.Я передал 20 гривен и ждал сдачи и билет.Но ни билета ни сдачи не получил.Пробрался к водителю за сдачей и билетом, но не получил ни того не другого.Причина отказа - водитель купюры в 20 гривен не получил.Я вообще не видел чтобы от водителя кто либо получил билет.Работают на свой карман.

Добрый день.
Уважаемое руководство , прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации в троллейбусе 45 маршрута номер 3339 . 11.12.2017 в 15.13 отъезжая от остановки Грицевца (ул.Роганская), водитель начал движение не закрыв прежде дверей. Мой сын, 10 лет, выходя из троллейбуса, оказался на нижней ступеньке, когда троллейбус дергнуло и началось движение. Ребенок очень испугался, стал хвататься за двери и от толчка выпадать на асфальт. В этот момент его ударило с двух сторон дверями по плечам, ребенок не удержался и выпал, устояв одной ногой на асфальте, а другая нога оказалась зажатой между дверями едущего троллейбуса. Ужас в глазах своего сына стоит перед моими глазами и до сих пор. А «на лицо», как говориться, синяки на ножке чуть ниже колена впереди и сзади, судя по которым, его еще дважды ударило по ноге. Нога болела еще какое-то время. Водитель же, в свою очередь на крики и визги пассажиров всего лишь остановился и открыл двери. Даже видя реакцию пассажиров ( те выскочили чтобы помочь и предложить помощь, так как со мной был еще и полуторагодовалый ребенок) водитель не вышел, не поинтересовался, а просто УЕХАЛ.
Несколько месяцев назад по этому же маршруту со мной лично произошла подобная ситуация когда я выходила из троллейбуса с годовалым ребенком на руках, меня точно так же ударило дверями и я оказалась между троллейбусом и дорогой.
В прошлый раз я писала вам, но не стремилась к наказаниям и не приезжала на разбор, так как целью было предотвратить подобные случаи впредь, но теперь я приеду на разбор и буду ждать его результатов, потому что таких людей НУЖНО наказывать. Их вообще не должно быть на этих должностях. Страшно представить что произошло бы если бы ребенок не устоял и упал. КУДА? ПОД КОЛЕСО? Тот ужас который я видела на лице своего ребенка не должен остаться безнаказанным!!!
С уважением, Чичкан Марина Николаевна.
Адрес моей электронной почты: chi1234e@gmail.com
Номер моего мобильного телефона: 050 582 58 08