Интернет-магазин «MobilLuck», представительство в Харькове

Закрыто.

Интернет магазин МОБИЛЛАК представляет вашему вниманию огромный выбор мобильных телефонов ноутбуков, фото, видео и аудиотехники, бытовой техники. Покупая товар в нашем интернет магазине, Вы можете забрать его самостоятельно с офисов наших филиалов, либо заказать доставку курьером на дом.

Контакты организации Интернет-магазин «MobilLuck», представительство в Харькове

Частые вопросы об организации Интернет-магазин «MobilLuck», представительство в Харькове

Интернет-магазин «MobilLuck», представительство в Харькове находится по адресу Харьков, Гимназическая набережная, 22
(Старое название: Красношкольная набережная, 22)

Номер телефона для звонков: +380 (57) 700-93-00, +380 (67) 219-99-96, 0 (800) 505-333

Отзывы об организации Интернет-магазин «MobilLuck», представительство в Харькове

Г

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ \"МАГАЗИНЕ\"!!! Сделал заказ 5 октября, до 7 согласовывали оплату, 7 оплата прошла, 7 выслал требуемые документы в бухгалтерию. Доставка, судя по информации на сайте 3-4 дня. На 21 октября товара нет. На телефон пришло 8 октября- Заказ в стадии Пересогласование, 12 октября - Заказ скоро будет выполнен 17 октября - заказ будет отправлен 17/10 -18/10 За все это время звонил 6 раз 6 раз обещали уточнить и перезвонить - толку нет. Еще раз переслал все документы. Толком - где находится мой товар, почему он еще не приехал - мне никто не ответил. На просьбу дать номер руководства, бухгалтерии и т.д. - ответ один - смысл ответа - не дадим. Звонок сегодня - товар не отгружен... причина - не названа. Где мой товар?

Л

Не раджу!
01.10.2015 ми замовили подарунок. Прислали рахунок № 2387958 від 01.10.15. В цей же день рахунок був сплачений, про що відразу було повідомлено оператору, який обслуговував замовлення.
Коли через 2 дні не прийшов номер декларації, ми зв'язались з магазином і запитали коли буде відправлено. Відповідь була: "Вибачте, проблеми з постачальником, завтра товар буде у нас і ми його відправимо". Не питання, почекаємо. На наступний день замовлення не було відправлено. Знову подзвонили. Відповідь: "Вибачте, точно завтра відправимо". І так тиждень.
08.10.2015 востаннє подзвонили. Хотіли скасувати замовлення. Дівчина мало не божилася, що товар вже в них, вони його сьогодні ж відправлять до 15:00. А до 18:00 отримаємо номер декларації перевізника. Вона ж повідомила, що термін повернення грошей 3 дні.
09.10.2015 Товар так і не було відправлено, а от обіцянку-цяцянку відправити товар 12.10 нам дали. Замовлення скасували. Бланк отримали.
12.10.2015 Надіслали бланк. Передзвонили оператору, запитали чи отримали вони бланк. Попросили передзвонити і повідомити. Цікаво, що оператора не цікавило ні номер замовлення, ні ім'я. Нічого. Екстрасенс! Довелося йому запропонувати записати номер замовлення. Звичайно ніхто не передзвонив. Тоді через пару годин передзвонили ми. Новий оператор. Він про попередні домовленості нічого не знає і доступу до мого замовлення чудовим образом в нього теж немає. Взагалі ця фішка - передзвоніть через 10 хвилин, коли новий дзвінок бере новий оператор і в нього немає доступу траплялася кілька разів до цього. Шик!
В цей же день намагались додзвонитись до бухгалтерії. Марно. 5-10-15 хвилин висиш на слухавці, слухаєш музику...
14.10.2015 В бухгалтерію не додзвонитись. В відділі обслуговування клієнтів перший оператор попросив номер замовлення та почекати, після чого дзвінок було скинуто. Передзвонили повторно. Дівчина запитала номер замовлення, попросила зачекати. Чекати довелося хвилин 15. Не дочекались. Може варто було ще хвилин 15 повисіти?
15.10.2015 Вислали заяву повторно. Попросили відреагувати на лист, оскільки по-телефону будь-які спроби з'ясувати щось просто марні.

Далі буде...

О

недавно приобрела теннисную ракетку в Мобиллаке. Хорошее качество, нормальная цена и отличное обслуживание магазина! Очень рада, что у нас в Украине есть такой магазин! Спасибо, работайте в том же духе!!!

МК

Крайне недовольна работой магазина: 02 октября оплатила счет № 2387567 от 01.10.15, 06 октября перезвонила узнать как дела с отправкой. Менеджер ответил, что в графике я должна получить товар 8 октября. Через пару часов перезвонил уже другой и сообщил, что такого товара нет и можно либо заменить либо вернуть деньги. Выбрала возврат денег т.к. с такими параметрами как мне нужно аналогов у них не было. Заявление на возврат написала и переслала им 7 октября. 9 октября перезвонила, менеджер обещал выяснить и перезвонить. Конечно же никто не перезвонил. Сегодня весь день пробую туда дозвониться - идет по мобильному сбой связи, а стационарный номер бухгалтерии просто никто не переключает: срабатывает номер , тебя автомат ставит в очередь и все - висишь 5, 10 , 15 минут - играет музыка. На большее у меня терпения и денег не хватило. Никогда не буду больше обращаться к ним ( очень неприятно потому что заказывала для ребенка отпугиватель для собак после случая нападения и надо было как можно быстрее получить прибор)

Л

Та сама історія! Один в один!
Спатила рахунок № 2387958 від 01.10.15. Доставити не могли цілий тиждень. Кожен раз обіцяли вислати сьогодні/завтра. 12.10.15 надісла заяву про повернення коштів. До бухгалтерії дозвонитися неможливо.
Коштів досі немає. Вислала заяву повторно. Як у вас справа з поверненням коштів?
В разі неповернення коштів буду звертатися до правоохоронних органів. Разом і батька легше бити!

СИ

Заказал термобелье Behr Icebehr в Мобиллаке, получил через 3 дня. Размер мой, качеством доволен вполне. Посмотрим, конечно, как оно себя на настоящем морозе вести будет, но по ощущениям цену свою оправдывает

Г

Данным интернет-магазином очень не довольна, заказали сигнализацию, пришла не та, отправив её сразу же назад, уже 1,5 месяца не можем вернуть ни деньги ни товар который заказывали, каждый раз обещания от отдела возврата типа: "завтра-послезавтра..."

М

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа на адрес discount@mobilluck.ua. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ.

I

07 июня 2015 года заказал автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag, размером (по информации сайта) 480х195х155 см для внедорожника и буксировочный трос. Связались в этот же день с телефона (067)6262399 , заказ подтвердили и сказали, что можно оплачивать. Через их сайт я платить отказался и потребовал дать нормальный расчетный счет или аннулировать заказ. С адреса cc1203@mobilluck.ua прислали реквизиты для оплаты:
"Товариство з обмеженою відповідальністю "АРІЛЛ"
Р/р 26004052309440, Банк Приватбанк, МФО 351533
вул. Руставелі, буд. 11 Б, м. Харків, 61050,
код за ЄДРПОУ 38156947, ІПН 381569420389, № свід. 200061314"
Призначення платежу: Оплата за товар згідно рахунку № ZK………………………… від
07.06.2015 р.

08/06/15 - оплатил и на адрес cc1203@mobilluck.ua, направил копию платежки, дополнительно сообщил по телефону (067)6262399.

09/06/15 – тишина.

10/06/15 – отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. Перезвонил по телефону (067)6262399, обещали сообщить номер накладной. Так и не сообщили.

11/06/15 – повторно отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет.

12/06/15 – повторно отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. Перезвонил по телефону (067)6262399. Пообещали связаться. Перезвонили и сообщили, что цена на трос увеличилась. Аргумент о том, что товар оплачен еще 08/06/15, их не удовлетворил. Спросил, по какой цене мне отправят тент. Ответ: «По цене, по которой вы заказали». Сообщил им, что на их сайте цена на тент уменьшилась. Согласились отправить тент по меньшей цене. Сошлись на доплате в 15 грн. Доплатил. Позвонил и сообщил о доплате.

15/06/15 с адреса grigoreva.e@mobilluck.ua пришло сообщение с просьбой скинуть платежку с доплатой. Скинул.

16/06/15 на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua отправил запрос о судьбе моего заказа.
Получил, наконец, номер накладной.

20/06/15 пришел заказ. Ручка у сумки с тентом оторвалась, пока я его нес к машине (около 50м). Дома сравнил параметры тента, что пришел, с параметрами тента который я заказывал. Оказалось, что вместо тента Lavita LA 140103L Bag, размером (по информации сайта) 480х195х155 см для внедорожника фактически прислали тент Lavita LA 140103L размером (опять же по информации сайта) 485х178х120см для седана.

21/06/15 на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua от правил письмо с претензией. Ответа не последовало.

22/06/15 по телефону 0 800 505-333 сообщил о сложившейся ситуации. Предложили отправить им тент Новой почтой на адрес ФОП Никулин А.В., г.Харьков, отделение № 27 и сообщить номер накладной.
23/06/15 отправил тент и на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua отправил сообщение, что не отвечать на жалобы клиентов – это не нормально.

24/06/15 по телефону 0 800 505-333 сообщил номер накладной, также акцентировал внимание, что тент отправлен с требованием обратного возврата. То есть Новая почта не выдаст товар, пока он не будет при них заменен. Поинтересовался или менеджер все понял и все ли он записал. Получил утвердительный ответ.

26/06/15 проверил: посылка доставлена, но еще не получена. Уехал из города по делам.

02/07/15 позвонил сыну, попросил проверить состояние посылки. Состояние не изменилось: доставлено, не получено. Перезвонил по телефону (067)6262399, разговаривал на повышенных тонах.

02/07/15 перезвонили с телефона (067)5759158 и потребовали снять обратную доставку, так как они обмен на Новой почте не производят. Поругался (терпение заканчивается). Прервали разговор. А после этого начались удивительные вещи. Дозвониться по номеру (067)5759158 невозможно: сначала ждешь своей очереди, а когда становишься третьим – связь прерывается. Похоже, блокируют входящие звонки.

03/07/15 перезвонили с номера (067)7524546, с возмущением поинтересовались, почему я не снял обратную доставку? Мои аргументы их мнение не изменили.

04/07/15 вернулся в свой город, сходил на Новую почту, снял обратную доставку. Дозвониться ни по одному номеру не возможно: становишься третьим – связь прерывается.

06/07/15 проверил: посылка доставлена, но еще не получена.

07/07/15 через сайт «Связь с руководством» направил следующее письмо: «Был заказан автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag размером 480*195*155см (цена 440,00 грн). Вы прислали автомобильный тент Lavita LA 140103L размером 485*178*120см (цена 486,00 грн). После консультации с Вашим колцентром тент возращен Вам Новой почтой 24.06.15 по накладной 59000…………………………. Для гарантии возврата была заказана обратная доставка. Номер накладной был сообщен Вашему менеджеру, ему же было сообщено об обязательной обратной доставке. После этого со мной ни кто не пытался связаться, пока я 02.07.15 не позвонил опять Вам. После этого Вы начали требовать снять обратную доставку. 04.07.15 обратная доставка мной была снята. Об этом было сообщено Вашему менеджеру. И опять тишина... На 12-00 07.07.15 тент с Новой почты Вы еще не забрали. С трудом дозвонился менеджеру. Ни чего вразумительного он сообщить не смог, кроме дежурной фразы, что со мной свяжутся. У меня единственный вопрос: "Кода я получу заказанный мною автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag 480*195*155см?".

От deineka.o@mobilluck.ua получил ответ:
«Добрый день!
Благодарим за Ваше письмо. Для обмена товара или возврата денег товар должен быть осмотрен сервисным центром, поэтому обратная доставка исключена. Приносим извинения, если Вам недостаточно ясно это объяснил менеджер. Забор посылок с Новой Почты происходит дважды в неделю - во вторник и четверг. Если сегодня его не приняли, заберут в четверг, после чего с Вами свяжемся.
С уважением, руководитель отдела контроля качества интернет-магазина Мобиллак, Оксана Дейнека».

10/07/15 перезвонили с телефона (067)5771822 и сообщили, что посылку забрали и передали в сервисный центр.

13/07/15 перезвонили с телефона (067)5771822, после долгого разговора согласились, что товар поставлен не тот, обвинили, что я оторвал ручку сумки, и товар будет уценен на 5%. Аргумент о том, что сумка, в которой отрывается ручка при переносе тента на 50 м некачественная, их не удовлетворил.

На имя deineka.o@mobilluck.ua отправил сообщение:
«Добрый день
Сегодня со мной связался представитель вашего сервисного центра. Его позиция меня очень удивила. Представителем было признано, что товар был поставлен не тот, который был заказан. Сумка для тента не выдержала переноса даже на 50м (оторвалась ручка). Следовательно, товар еще и не надлежащего качества!!! Но мне было заявлено, что товар будет уценен на 5%, хотя сам тент с сумки даже не вынимался. Мне было предложено вернуть деньги, за минусом 5%, или перезаказать товар на сайте.
Мое предложение, отправить товар, который я заказал, без сумки было отвергнуто.
Считаю действия Вашего магазина, мягко говоря, не корректными.
Поэтому прошу, что бы со мной связался более ответственный Ваш работник, который может принять определенное решение».

В ответ тишина.

Зашел на сайт посмотрел на предмет перезаказа. Удивился, тент Lavita LA 140103L и Lavita LA 140103L Bag уже имеют одинаковый размер 485*178*120см и отличаются только назначением: первый для седана, второй для внедорожника. Но для внедорожника тент высотой 120 см явно низковат.

14/07/15 дозвонился по номеру (067)5771822, поинтересовался о состоянии дел. Посоветовали связаться с сервисным центром по телефону (044) 323-06-13 (кстати, телефон не отвечает). Сказали перезвонят. Перезвонили, начали рассказывать сказки о том, что мне должна прийти SMS с каким-то там номером и который надо назвать при общении с непонятно кем. Поругался, высказал все, что думаю об их работе, блокировке телефонных номера, и что я имею дело с интернет-магазином Мобиллак, а не с каким-то сервисным центром, до которого нельзя дозвониться. Обещали перезвонить. Не перезвонили. SMS также не пришла.

15/07/15 На имя deineka.o@mobilluck.ua отправил сообщение:
«Срочно!!!!
Учитывая Ваше нежелание заменять тент на заказанный мною, прошу срочно связаться со мною по возврату денег.
Мы закроем этот вопрос и больше я не хочу иметь дел с Вашим интернет-магазином!!!!»

Пришло сообщение:
«Добрый день
Для возврата денег Вам необходимо написать от руки заявление (лист формата А4), сделать сканированную копию. Сканкопию заявления о возврате денег отправьте, пожалуйста, на нашу электронную почту voronina.m@mobilluck.ua
С уважением, руководитель отдела контроля качества интернет-магазина
Мобиллак, Оксана Дейнека».
В прикреплении был образец заявления.

16/07/15 по образцу написал заявление, отправил по двум адресам deineka.o@mobilluck.ua и voronina.m@mobilluck.ua. Попросил проконтролировать/подтвердить получение и сообщить дату возврата денег.

16/07/15 от deineka.o@mobilluck.ua: Здравствуйте. Заявление получено. На этой неделе деньги должны быть перечислены».

16/07/15 от voronina.m@mobilluck.ua: «Заявление неправильно заполнено, для возврата денег, в заявлении необходимо указать Ваши реквизиты и код ИНН».

16/07/15 для voronina.m@mobilluck.ua сообщил, что образец заявления мне выслала deineka.o@mobilluck.ua, попросил, чтобы заявление мне выслала voronina.m@mobilluck.ua.
Для deineka.o@mobilluck.ua написал о ее некачественной работе.

17/07/15 заполнил заявление по образцу voronina.m@mobilluck.ua, отослал, попросил проверить, подтвердить правильность оформления, сообщить дату возврата денег.

17/07/15 сообщили, что сегодня же сделают возврат. Возврат не сделали.

20/07/15 поинтересовался у voronina.m@mobilluck.ua когда вернуть деньги.

Ответ: «Здравствуйте. Извините за задержку, деньги еще не перечислены. Возврат сделаем в течении этой недели».

22/07/15 на мой счет поступают 412,92 грн., хотя та тент я перечислил 457 грн.

Отправляю сообщение voronina.m@mobilluck.ua: «Здравствуйте. А как так получается, что с суммы в 457,00 грн, я получил только 412,92?»

Ответ: «Здравствуйте. Стоимость товара была 437 грн + 20 грн доставка. За доставку деньги не возвращаются. И еще у вас сняли 5% за то, что вы вернули товар с порванной упаковкой».

Мой ответ: «То есть за доставку не того товара, что я заказывал и кроме того не надлежащего качества заплатил я!!! Очень хорошо. Я так понимаю, что спорить бесполезно. Поэтому завтра на сайтах, где оставляют отзывы о Вашем интернет-магазине появиться и моя история с "лестным" отзывом о Вас.

И так итог: Тент не получен, потрачены время и нервы, материальные потери составили 44,08 грн + телефонные расходы.
Ни кому не советую иметь дело с этим интернет-магазином. Полная безответственность, разводилово и «динамо».

М

Добрый день,Ingwar!
Уценка была произведена в связи с тем,что товар поступил от Вас в поврежденной упаковке,что Вы подтвердили при разговоре с менеджером сервисного центра.Доставка является услугой,которая была предоставлена,поэтому оплата за нее не может быть возвращена.
При получении заказов посредством служб доставки мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам проверять товар при получении во избежание подобных ситуаций.Примите,пожалуйста,наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Г

Заказывал телефон Флай.Доставили за 3 дня.Хотелось бы быстрее,но подождал.Покупкой доволен.Тел отличный,комплектация полная.Минус - трудно дозвониться в колл центр.

БК

В офис выбирали себе аквариум, нашли в Мобиллаке необычную модель BiOrb Flow 15 черный, небольшой и стильный, выглядит очень современно. Выбор вообще в этом магазине удивил разнообразием. Доставили курьером по предварительной согласованности по времени, удобно и довольно оперативно.

В

Купил карту памяти для телефона Kingston microSDHC 32GB. Через пару дней получил флешку. Покупкой доволен, стабильно работает и не глючит.

Н

Сын накопил денег на свои любимые фигурки Черепашки-Ниндзя. На сайте мобиллака огромный выбор, так что малой без проблем смогл себе выбрать четыре. Пришло одним заказом, за доставку переплачивать не пришлось.

Аватар пользователя vidjey_shudhari

Не дожидаясь разгара сезона и очередного скачка цен заказал себе в мобиллаке кондиционер сплит Samsung AR12HQFSAWKNER. Выбор, конечно, очень сложный при таком ассортименте, но фильтры на сайте очень помогают. Остановился на той марке, которой доверяю. Может, и чуть дороже аналогов, но мне так спокойнее. Знакомый занимается установкой, вместе с ним поехал на склад магазина товар забирать, чтобы не опростоволоситься при осмотре. С кондиционером все в порядке на выдаче оказалось, и внешне, и так. Установили в прошлые выходные. На охлаждение, конечно, полноценно не проверял - сезон не тот еще, но работает в тестовом режиме отлично. Всем доволен!

P

27 марта оформила заказ на кофемолку Bosch MKM 6003. Спасибо оператору, который со мной разговаривал по телефону, у меня была возможность спокойно уточнить все важные нюансы. Получила заказ вчера, кофемолка в идеальном состоянии, поэтому у меня претензий к Мобиллаку абсолютно нет.

Ф

Покупал недавно в Мобиллаке шины, и остался доволен. На телефоне приятная девушка помогла с выбором, цены вминяемые, доставка вовремя, товар хорошего качества.

Аватар пользователя Александр Тимохин

После ремонта на кухне решили и старенькую вытяжку заменить. Побродил по интернет-магазинам и обнаружил в Мобиллаке акционные цены на товары одного производителя. Вспомнил, что у брата вытяжка Pyramida работает неплохо, потому и себе решил взять. Остановились на Basic Casa 60K White с учетом площади нашей кухни и бюджета. Отличная покупка! Сэкономили почти 300 грн, что, может, и не целое состояние, но вполне неплохой бонус!

V

Каких-либо нареканий на работу магазина и качество товара у меня не было: доставка осуществлялась в условленные сроки, бракованный товар не попадался. Но, все бывает в первый раз. Попался мне бракованный планшет,стал рябить экран.Пришлось отправлять его в Сц,сроки,коенчно,затягивались.Где-то через недели 3 приняли решение о возврате или обмене товара.Ну где-то через месяц я получил новый планшет.Очень долго,конечно,хотелось бы более оперативной работы сервисного центра!Ставлю магазину четверку,но над этим сотрудникам стоило бы поработать!

Г

Заказывал в Мобиллаке спиннинг и не пожалел. Отличный по характеристикам и качеству.Жалею, что не сделал этого раньше. Долго определялся с моделью, читал отзывы, и не прогадал в итоге. Сотрудники оформили заказ оперативно, через день после заказа спиннинг был у меня. Рекомендую.

АМ

Подбирали с мужем новую вытяжку на кухню. Важно было не ошибиться с размерами и оптимальной мощностью. Я внимательно изучила каталог Мобиллака и нашла вытяжку Pyramida NR 60 по акции с большой скидкой. Заказ быстро оформили и привезли его спустя три дня. На вытяжке нет никаких повреждений, царапин или вмятин, работает тихо, по размерам и дизайну идеально вписалась в интерьер кухни.

Аватар пользователя pochti_pele

Купил в Мобиллаке клавиатуру Genius KB-110X PS/2 Black CB. Говорю "купил", а не "заказал", потому что когда заказ можно забрать буквально на следующий день, это почти то же самое, что покупка в обычном магазине. Только дешевле, удобнее и нет консультантов, которые только с толку сбивают. Отличный товар, быстро и качественно обслужили. Очень доволен!

Аватар пользователя tarte_au_sucre

Старая флешка пришла в негодность, пришлось в срочном порядке искать замену. Выбрала Transcend JetFlash 350 на 16 Гб, за разумные по нынешним временам деньги. Пункт выдачи мобиллака рядом с моим университетом, так что еще и на доставке сэкономила, чем очень довольна. Быстро, удобно. Подумываю ноутбук здесь заказать.

Г

Мне понравился Мобиллак. Магазин этот, конечно не идеален, но с нашей экономической ситуацией, мне кажется, он проявляет лояльное отношение к клиентам. Если надо срочно что-то купить, а денег особо нет, то на сайте Мобиллака без проблем можно подобрать оптимальный вариант. Я вот, например, недавно купила микроволновую печь Samsung ME712AR. Друзья, очень советую!

Г

Сделала заказ на крупную сумму
доставку заказа оттянули. "Типа" отправили на неделю позже
в итоге, товара в наличии нет, есть только 1 единица (из 5) и то, за нее надо доплатить сумму. Так, как их цена не фиксирована на момент заказа и может изменятся
Ребята) Возвращайте деньги и читайте Законодательство))
что такое фиксированная цена и когда она фикисрованна!

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

М

Добрый день, Руслана. Благодарим Вас за информацию. Оставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа. К сожалению, из-за колебаний курса цены часто менялись, цена считается конечной на момент передачи товара клиенту.

Д

Купил в мобиллаке наушники Koss R80. Наушники оригинальные, не подделка. Оформлял по предзаказу, через четыре дня после заказа позвонили и сообщили что уже могу забирать. Оперативно работают, качественный сервис обслуживания.

ГХ

Заказ совершил через корзину 24.02.2015. Выбрал на сайте духи Mochine Glamour ( загодя решил готовиться к 8 марта). Однако менеджер Ирина перезвонила через двадцать минут и с неподражаемым сопереживанием сообщила, что этот товар на складе закончился. Решил раз уж связался, доведу дело до конца, кроме всего прочего, не хотел с другими магазинами связываться, Мобиллак мне всегда нравился. Начал консультироватся с Ириной по поводу парфюма, чтобы в телефонном режиме все выбрать. Порадовал уровень ее осведомленности в этих всех делах, Спустя час ее наставлений, все таки пришли к выбору (Guerlain Shalimar Parfum). Оформил заказ, пожелал ей удачи в ее нелегкой работе и на взаимном позитиве распрощались. Товар получил сегодня (26.02.2015). Наверное он хороший))) я в этом не разбираюсь.

К

Недавно заказали хотел купить масло Mobil Super 3000 X1 5W-40 - цена выставлялась 570грн. В день покупки звонит менеджер Ирина и говорит, что из-за очередного скачка $ цена изменилась -600грн, вместо 570грн. спорить не стал так как все понимаю с этим курсом везде цены взлетели. НО спасибо за то что предупредили! В мобилаке покупаю все время. магазин хороший!

АШ

Что-то тут не так!) Цены на DDR2 2Gb 800MHz слишком низкие. 700 грн при таком $.Ладно шуточки в сторону. Купил памяти аж 3 планки. Перезвонили сразу. на следующий день забрал. Итого: 0 проблем, 3 отличных платы. Сервис норм!)

А

брали здесь водонагреватель Gorenje WS U 80 V9 сэкономили за счет баллов и акции, поэтому цена получилась приятно низкой.За доставку отдельное спасибо! учли все наши пожелания и привезли когда просили! Спасибо за обслуживание!)

ГД

Заказ 2069924 сделал 05.01. Попросили сразу оплатить, и сразу отгрузим. Затем пропали., Мои звонки бесполезны и письма тем более. Вроде как 21.01. отгрузили, но декларацию сообщить не могут,сегодня 26.01, Ни декларации , ни товара. КТО хочет проблемы с доставкой и отношениям можете смело обращаться .

М

Добрый день, Дмитрий! Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации и сгладить Ваше впечатление о нашем магазине. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

V

я хочу похвалить магазин Мобиллак. Дело в том, что на прошлой неделе я заказала на сайте планшет Samsung GALAXY Tab 2. Буквально через час со мной связался менеджер и перепроверил все данные. Ждать пришлось не долго и уже в понедельник курьер доставил новенький гаджет прямо ко мне на работу..в принципе, куда попросила, туда и доставил=)) Я очень довольна.Я заметила, что достаточно часто появляются негативные отзывы об этом магазине, но убедилась на собственном опыте, что все нормально!

Г

Такое впечатление, что сами себя хвалят и удаляют нехвалебные комменты:)Последними покупками осталась крайне недовольна. Утюг Бош и планшет ДЕХ уже 2 месяца в сервисном центре, причем повторно. Утюг вернули из ремонта со следами грязи на белом шнуре, я его естественно забирать не стала - неуважение к своим клиентам, дефект не устранен, типичный брак, который никто устранять не собирался и менять товар, к слову, тоже, хотя после покупки не прошло и 2 недели. Планшет тоже с поломками: вырубался при 100% заряде, батарея держит 2 часа, в выключенном состоянии садится..., а на форумах и сам менеджер говорил, что часов 8 служит. Связаться с руководством невозможно, отсылаю сообщения и тихо надеюсь ...Кроме менеджера и некомпетентных работников сервисного центра с вами никто не свяжется и не пытайтесь.

М

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или сервисной квитанции. Мы разберемся в ситуации и поможем в её решении.

L

Заказываю в этом магазине из-за цен, цены всё-таки хороши. И забрать удобно, хоть и подождать надо. Единственная проблема - после заказа через корзину оказалось, что данного товара нет на складе, и превезти его тоже нет возможности. Мне посоветывали альтернативу, которая подошла.

S

Покупала у них зекалку, съекономила 200 грн, на которые и купила карту памяи сразу, и ещё в придачу получила сумку в подарок!

Г

Заказал ружье пневматическое. Доставили на 3 день. ПРоблем не возникло ни при осуществлении заказа, не с получением! Качество отличное. Советую!

Г

Заказала в Мобиллаке себе на день рождения новую сковороду:) На старой уже было невозможно готовить и так давно мечтала о хорошенькой сковородочке со съемной ручкой. Спасибо магазину за приятное сотрудничество икачесвтенный товар:)

D

Покупала у них книгу электронную, ещё рекламы висела в метро, в мобиллаке вышло ещё и дешевле. теперь зачитываюсь на досуге)

С

пользуюсь этим магазином уже 2 года, все просто и доступно. Оперативность менеджеров радует. Качество товаров- тоже. Рекомендую.

С

Покупали телевизор Samsung UE40ES6307 с доставкой домой, все очень понравилось, на месте включили присоединили все провода и проверили, ребята молодцы!

В

Купил себе бритву браун, пришла на следующий день. Оперативно, мне понравилось, буду заказывать еще!

С

Отличный магазин! Рекомендую!

И

Покупал телефон Sony, быстрая доставка и цена очень понравились!

Г

Заказал GPS навигатор Atom GPS 4514, сказали послезавтра будет. Так и есть, через день утром позвонили, сообщили что товар на складе, не пришлось самому звонить по 20 раз, как в некоторых магазинах. Так еще и карта памяти на 8Гб на шару

Г

Делаю уже не первую покупку в мобиллаке. В этот раз покупал фотоаппарат по акции, сумку дали за 1 грн! И к тому же бонусы капают на карту. Рекомендую

Г

Делаю уже не первую покупку в мобиллаке. В этот раз покупал фотоаппарат по акции, сумку дали за 1 грн! И к тому же бонусы капают на карту. Рекомендую

В

Купил ноутбук в Мобилаке, в подарок получил колонки. Казалось бы мелочь, но приятно )

Мы будем Вам благодарны, если Вы расскажете о своих впечатлениях о данной организации, дополнив отзыв фотографиями . Такие визуальные дополнения помогут читателям вашего отзыва получить более подробную картину и понять, о чем идет речь. Для этого нажмите значок Обзор, выберите и закачайте фото.

Ближайшие организации