ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

18 сентября 1868 года проходила закладка первого камня под здание вокзала.

Вокзал Харьков-Пассажирский сегодня – это большой комплекс сооружений, необходимых для обслуживания пассажиров, предоставления им услуг, который имеет специальный штат работников и единый экономико-хозяйственный механизм организации производственной деятельности.

Вокзальный комплекс включает:

  • Здания вокзала и гостиницы, билетные кассы, котельную, гаражи, багажное отделение;
  • Торговый комплекс «Железнодорожник» с магазинами, кафе, барами и киосками;
  • 7 пассажирских платформ и 2 туннеля для выхода пассажиров;
  • Привокзальную площадь;
  • Автопарковку.

С обеих сторон центрального зала расположены Северная и Южная башни высотой 42 м. Часы на Южной башне – самые большие в Харькове.

Пассажиры, которые прибыли в Харьков, с платформ через северный и южный туннели попадают в цокольный этаж вокзала, откуда можно выйти на Привокзальную площадь или попасть в метро.

Билеты можно приобрести в кассах южного крыла вокзала, в Сервис-центре, в кассах предварительной продажи (ул. Славянская, 6), а также в бюро международных перевозок. Удобно расположены кассы пригородного сообщения.

На 1-м этаже вокзала круглые сутки работает Сервис-центр, где пассажиры имеют возможность приобрести билеты, получить справку, заказать такси или носильщика, сделать ксерокопию документа или воспользоваться компьютерными услугами, заказать номер в гостинице “Экспресс”.

На 2-м этаже Сервис-центра расположен зал повышенной комфортности и кафе “Южное”.

На дополнительно построенном этаже-антресоль, расположены конференц-зал и кафе “Первая столица”.

Для отдыха пассажиров и гостей Харькова построена гостиница “Экспресс“.

Для обработки багажа и грузобагажа в багажном отделении расположена багажная рампа.

С южной и северной стороны здания вокзала были построены павильоны с билетными кассами и турникетами для пропуска пассажиров пригородного сообщения.

На Привокзальной площади была произведена реконструкция. Газоны и фонтаны, дополнительное освещение, мозаичная плитка тротуарного покрытия украсили и превратили площадь в один из красивейших уголков Харькова.

Центральный зал Южного вокзала - это своеобразный памятник зодчества со сферическим потолком в центре, украшенным четырьмя картинами, на которых изображены различные исторические события. Венчает все это великолепие роскошная люстра весом более пяти тонн. В центре зала установлен единственный в Украине цветной дисплей фирмы с обзором 360°.

В главном зале вокзала установлены 2 электронных справочных информатора с сенсорными мониторами.

Контакты организации ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

Филиалы организации ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

Частые вопросы об организации ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги находится по адресу Харьков, площадь Привокзальная, 1

ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги работает: Круглосуточно

Номер телефона для звонков: 1505, 1509, +380 (57) 724-37-16, +380 (57) 724-37-17, +380 (57) 724-37-18

Отзывы об организации ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

Г

С прочитанных отзывов свыше теперь понимаешь,почему оказался в такой ситуации!!! Робота сотрудников Линейный отдел милиции на ст. Харьков-Пассажирский ЮЖД действительно зависит от взяток,размеры которых страшно писать, суммы денег получают немаленькие, видно по внешнему виду и как себе похабно ведут, а если отказываешься давать денег принимают физические и на сильные меры!!! И что самое главное начальство закрывает на это глаза!!! Очень обидно за нашу страну и правоохранительные органы!!!!!

Г

Уважаемые Харьковчане,я с вами абсолютно согласна!Это не касиры а продавцы биляшей,мало того что уних вымаливаешь ,так после на обратную дорогу в Харькове продают билет с не той датой и естественно потом плати проводнице.Наказывать их нужно по всей строгости.А разговаривать при покупке билета с ними нужно как с собаками в приказном тоне.

В

Как не прискорбно сегодня 03.10.11 в кассе N-7 мне очень сильно нахамил кассир и не захотела поменять билет. Я купил билет на поезд Одесса-Харьков, и случайно перепутал полную стоимость билета со студенческой, на что кассир не обратила внимание, хотя я дал ей студенческий билет...
Эта женщина сказала, что она не обязана менять билет, только из-за того, что я купил его за полную стоимость, что как вы знаете не очень дёшево. На моли просьбы обмена она начала мне хамить и ничего я не добился.
Несомненно я понимаю, что был не внимателен, но это не значит, что нужно грубить и кричать. Мне было крайне не приятно слушать оскорбления в мой адресс, будьте добры решите все организационные вопросы со своими рабочими кадрами. Заранее благодарен.

Г

В Харькове бываю, к счастью, редко, и всегда возмущает факт-платного зала ожидания. Далеко не все могут себе позволить. Я жила 8 лет за границей, а такого унижения по отношению к своим гражданам не видела!

Г

На вокзале есть бесплатный зал ожидания в кассовом зале.
Для начала надо узнать о его наличия, а потом уже возмущатся, мне нравится етот вокзал там очень красиво и уютно.

Г

зал ожидания предусматривает наличие мест для сидения а не кучу ларьков

Л

6 сентября 2011 в харькове на вокзале приехавший из казани поездом 327 пропал хохлов олег владимирович 1988года рождения.должен был ехать в донецк к отцу.помогите найти последний звонок был от него в 16.оо приехал на вокзал и исчез.умоляю помогите

М

На Южном вокзале г.Харькова милиция(ЛОМ)занимается вымогательством денег у пассажиров.Начинается все с проверки документов.Если ты гражданин России,то может не повезти.Одна из возможных версий-ищите в милиции.

Г

Дружочем, меня уже наверное раз 20-ть проверяли документы на вокзале, и не разу не потребовали взятку.
Потому что я не нарушаю закон. Мне нравится их работа, чувствую себя в безопасности.
А ты если нарушил закон то либо отвечай по закону или давай взятку. Выбор за тобой.

Г

не давайте повода ментам, а зату зарплату которую они получают так и происходит. меня останавливают постояно, когда выхожу из поезда, обыскивают , проверяют и это правильно если у меня нет ничего запрещенного то мне нечего бояться, а с хорошего настроения я и сам могу оставить им на коньяк!

Г

В сентябре останвливали 6 раз. Документы проверили 3 раза. Коммерческих предложений не поступало. Помни - пиво пить в общественных местах нельзя - административное правонарущение,со всеми вытекающими.

N

Решил и я позвонить. Наверное весь персонал справочной надо уволить. Хамство просто зашкаливает!

ГС

Администраторша - хамка. Обругала ни за что.
Модераторам: +38 (057) 724-37-84 (Сервисный центр) - не Сервисный центр, а администратор сервисного центра. Сервисный центр - 724-37-16(17,18).

Аватар пользователя admin
Спасибо, телефоны обновили
Г

А толку ?
В справочное хрен дозвонишься часами.
а платные номера это перебор ещё тот.
позор!!!!!

Н

звоню звоню [censored] дозвонишься до этой спаравочной! [censored] тогда она нужна что в 99% случая не дозвониться до нее!

Г

Справочная-АТАС!!!!!!! Звонишь с таким чувством что ты им что то должен...хамство

М

Подскажите как найти управу на ЛОМ, которые вымогают деньги у одиноких пассажиров? Это поставлено у них на поток. Все это испытал на собственной шкуре.

Г

Управы на них не найдете, в Харькове все повязано. Деньги, хамство и еще раз деньги.

Х

Есть такое понятие как закон и если ты его не знаешь, то тебе сложно, а если знаешь, то тебе на них просто насрать. Записываешь все их данные, если показывают и быстро прячут, то никто тебе не мешает сказать "я тупой, глухой и слепой, медленно читаю и еще медленее пишу, так что будьте добры покажите еще раз и не убирайте пока не запишу". Так же кто же вам мешает обратиться к людям которые на тот момент находятся рядом с вами на вокзале с просьбой быть понятыми при обыске? А ЛОМ обычно боятся этого и в том числе если вы ничего не скрываете из того, что есть у вас в сумках, вы можете отказать проходить в "кибитку" с требованием составить протокол задержания (более 3 минут это задержание согласно законодательству Украины) и обязательной описью всего, что у вас есть в присутствии понятых. Это для них большой геморой и как правило они после этого спрашивают все ли у вас в порядке и желают удачи. Бывают исключения из правил и они идут на принцип, тогда вы просто не должны позволять им прикасаться к вашим вещам, к ним имеете право прикасаться только вы!!! И если у вас есть с собой документы и вы не находитесь в розыске, то вас задерживать не имеют права, а вот потребовать с них копию протокола задержания и описи обыска вы просто должны, что бы на следующий или в этот же день зайти на Совнаркомовскую (Областное управление милиции) и оставить там заявление о неправомерных действиях милиции так же в двух экземплярах (на втором вам поставят входящий номер, т.е. завизируют, это обязательно иначе они скажут что ничего не было :) )

Г

Ты не прав и не надо нагаваривать, по одному милиционеру не судят отделение, да и многое из того что ты сказал неправда, а размытая наглая лож.

В

Все это правда милиция занимается рекетом на вокзале полный беспредел творится.

Г

по-моему ты просто мент

Г

я полностью согласна с вами,100% это "сотрудник"

Г

к сожалению, все сказанное выше-чистая правда. Сегодня утром мой муж стал свидетелем безпредела, творящего харьковской милицией на жд вокзале. Русских "шманали" , как настоящих уголовников. Очень хочется обратиться к Президенту Украины. Господи Янукович, Вы навели порядок на таможне, обратите свое внимание на харьковскую милицию, она того заслуживает.

ГА

Не удержалась и напишу отзыв)))! Справочная - это просто атас. Такое впечатление что попала в СССР! Хамло сплошное!!!

Г

Андрей походу проводник!!

Г

Здравствуйте! Скажите пожалуста ребенок 17.02.2006 года рождения, отдельное место для проезда нам не нужно. Я должна купить ему билет?

Ю

Харьковская жд самая лучшая. Персонал высоко классный, мебель отличная, цены неплохие, еда хорошая.

Г

есть одно но...гнать в шею наглых ментов-грабителей,сколько это будет продолжаться????!!!!!бог им судья!!!!!!!!!!

Г

ну смотря с чем вы девушка сравниваете!если с какой нить Жмэреэнкой то ясно.Сарай,бомжатня хамское отношение персонала и ментов

В

Еще вопросик. Есть ли конкретный телефон для жалоб по моему вопросу деньги бог с ними но из принципа что меня сделали в данном вопросе виновным я не могу это так оставить. Сейчас не военное время и партизаны не взрывают мосты и жд путя. Получается когда захотелось отменили поезд деньги только половину вернули а остальное в карман? Так неправильно как то!!

В

Сегодня пытался отправить сына и тещю на отдых в Крым для чего предварительно купил билеты но по приходу на жд вокзал в городе Краснограде нам сказали что поезд на Лозовую отменен а билеты в Крым именно с Лозовой пришли в кассу нас назвали самих виновными в том что мол не интересовались заранее. А
какое заранее если они внесли изменения за 2 часа до отправления. В итоге пришлось сдать билеты за пол цены про полную компенсацию мол и речи нет. Я так и не понял в чем здесь наша вина. Итог... потеря половины суммы денег и испорченный отдых как здесь быть. А народу то много не смогло уехать неужели это норма???

Г

Сколько стоит билет Харьков-Севастополь?

Г

Вот уж неправда, что проводники ездят за копейки. Особенно в 20-м, прицепном вагоне Харьков-Варшава есть такой Валера (боров)и его напарница (белобрысая и очень скользкая). Люди хочу Вас предупредить, держите ухо востро с ними, уж очень нечистые на руку они. Если ВЫ захотите через них отправить передачу,то будте готовы к тому, что сначала Вас обдерут как липку (особенно в этом мастерица ОНА), а затем перешерстят содержимое передачи, и будте уверены, если ей что то подойдет по размеру или просто понравиться... то Вам этой вещи не видать.
И еще, старайтесь с ними просто не связываться (хотя я уверена, что они когда то нарвуться, и их жадность их просто погубет) кстати, как правело они с Харькова выезжают по средам или четвергам (в зависимости к какому поезду цепляют 20й вагон), а в Варщаве они по пятницам.

О

Подскажите, пожалуйста, хочу купить билет в день отправления из Харькова в Джанкой на 81 поезд, за сколько можно его купить? За сутки или за двое, или за 2 часа? Поезд из Харькова.

Н

Звонила на кассу 3 раза из-за границы (а это не дешево), чтобы узнать стоимость билета. Сначала мне сказали перезвонить через 10 мин, мол они посмотрят(что это за хрень?), потом звонила - не берут трубку (это в середине рабочего дня), 3 раз - мне ответили, что я это с другой девушкой разговаривала, она смену закончила и лучше мне вообще набрать завтра утром (а настоящая смена не может дать ответ). Короче, неорганизованность и полное отсутствие основ общения по телефону с клиентами.

D

Честно говоря я вообще не в восторге от ЮЖД!
Во-первых (покупаю билет на скорый поезд с Ленинграда, спрашиваю у дежурной по станции на какую платформу прибывает поезд, на что в ответ мне говорят 5-6, ну хорошо иду я на платформу за 15 минут до прибытия и ожидаю! ОБЪЯВЛЕНИЯ поезда вообще не было! Спустя 30 минут подхожу до рабочих и спрашиваю поезд должен был Ленинградский проходит был он уже или нет? В ответ мне говорят что он был на 12 платформе! ЛЮДИ ДА ЭТО ЖЕ БЕСПРЕДЕЛ! ЗНАЧИТ СВОИ ХАРЬКОВСКИЕ ПОЕЗДА ОБЪЯВЛЯЕТ ПО 3-4 РАЗА А РОССИЙСКИЙ ПОЛУЧАЕТСЯ [censored] НЕ КОМУ НЕ НАДО???
Второе (Иду я поменять билет, за билет отдал 110 грн, на что мне в ответ говорят сумма возвращаемая с вашего билета 30 грн! ЭТО КАК ТАК??? ОТДАЕШЬ 110 ГРН А ПОЛУЧАЕШЬ 30?? РАЗВОД САМЫЙ НАТУРАЛЬНЫЙ!!!

Г

Дружочек во первых на вокзале ЮЖД 6-ть платформ а не 12-ть как ты написал. Во вторых на улице висят 2-а больших экрана электронных с расписанием поездов да и в тонеле возле каждой платформы висит экран с расписанием.
Лох это судьба и не надо нагаваривать на людей.
Представь рабочего к которому в день подходит 1000 человек с глупыми вопросами ))))))))) задумайся. В конце концов есть справочная.

Г

наговаривать, а не "нагаваривать" , язык сначала выучи, потом умничай

М

ЛОМ - зло и они есть и будут... как рычаг коррупции..
вокзальные волки... простите... старые вагоны... старые проводники.. старые руководители служб... отвечающие за сотав иза его движение... дорога нищая... начинать надо с вершков увы... дале не буду...

Г

вот вот рыба гниет с головы как известно

R

да Харьковский вокзал европейский и Луганские проводники держут марку

S

Люди подскажите куда жаловаться. Вчера 20.02.2011 при отправлении поезда N349 х-ив-франковск поезд был задержан на час. При том что идиотка с рупора только и говорила на какую платформу он прибывает, а на сколько задерживается ни слова, при том что на улице -14. И это еще не все. Не знаю как др. вагоны но вагон N13 НЕ ОТАПЛИВАЛСЯ. Подскажите кого благодарить на сервис на южд????

_

Начальнику дороги жалуйтесь! В укразализныцю! И, обязательно в письменном виде. Можете еще и на тв... - должно подействовать. При этом тщательно описывая подробности... - Время прибытия, отправления и т.п.

Г

Не пеняйте на обслуживающий персонал, они такие люди как и пассажиры.

Д

Не понимаю, за что наезжают на проводников. Не от них зависят вагоны и прочее. Вы бы поработали, а потом что-либо говорили. Они ездят в таких же условиях как и вы. Зарплата маленькая и ни какого комфорта. Давали бы нормальные поезда, тогда бы и все нормально было!!! А то все умные такие, типа проводники не люди.

Г

Хрен дозвонишься в справочную.

Д

Товарищи,я была поражена,когда только зашла в вагон,мне тут же принесли чай.Я думаю:о,сервис??)) А проводница говорит:нас принуждают выполнять нормупо чаю. (!!!) Нет,ну вы представляете вообще мои глаза?? Мне что теперь,упиться чаем??За всех?И ради вашей нормы? Мне не жалко,но просто можно было спросить хотя бы...сахара мне бабахнула туда,я его вообще не употребляю!!ППЦ.
Сама же я выгляжу как подросток,но мне 22 года.Это я к тому,что когда заходили явно взрослые люди,она им так чай не втюхивала!Мне тогда просто не хотелось шум поднимать.Настроение хорошее было.Думаю...тебе вернётся,дура.А вообще надо было бы поговорить иначе!Не разрешайте вот так садиться нам на голову.Наглость нереальная...

SL

Не тянет сам вокзал на 4ку, тянет на единицу, всё сделано через ж.., нет на платформы ни лифтов не экскалаторов, одни неудобства, "продуманные" - Деньги зарытые в стены.А сколько украли? Люди в этом городе как таскали чемоданы сто лет назад, так и по сей день...

Мы будем Вам благодарны, если Вы расскажете о своих впечатлениях о данной организации, дополнив отзыв фотографиями . Такие визуальные дополнения помогут читателям вашего отзыва получить более подробную картину и понять, о чем идет речь. Для этого нажмите значок Обзор, выберите и закачайте фото.