УВАГА! Під час воєнного стану сервіс працює ЛИШЕ В ОКРЕМИХ РЕГІОНАХ для оформлення паспорта громадянина України у формі ІД-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Також може бути недоступний запис в електронну чергу у окремих підрозділах.
Оформлення документів для громадян України в працюючих підрозділах, які відсутні у сервісі здійснюється у порядку "живої черги".
Крім того, просимо з розумінням ставитись до затримок під час обслуговування, пов'язаних з безпековою ситуацією, повітряними тривогами, змінами у графіку тощо.
Запис в електронну чергу здійснюється лише для подачі документів. Для отримання вже виготовлених документів записуватися в електронну чергу не потрібно.
Паспорт громадянина України для виїзду за кордон та паспорт громадянина України у формі картки також можна оформити у центрах ДП "Документ"та Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), які оформлюють біометричні документи. Більшість ЦНАП мають власні системи запису до електронної черги і здійснити запис до цих черг на сайті Державної міграційної служби України неможливо.
Для перегляду власних талонів щодо запису в електронну чергу, здійснення онлайн-оплати послуг та друку оплачених квитанцій використовуйте закладинку «Мої талони та квитанції».
Запрошення зареєстрованої у електронній черзі особи до кабінету (робочого місця), в якому надаватимуться послуги, здійснюється за допомогою звукового та/або візуального оповіщення. У разі неявки особи протягом 2 хвилин з моменту запрошення до кабінету, де надаватиметься послуга, її номер у черзі автоматично скасовується.
Телефони служби технічної підтримки сервісу «Електронна черга»: (097) 470-05-05, (066) 470-05-05, (073) 470-05-05
менять фамилию или имя в районном загсе, а потом со св-вом об изменении идти в паспортный стол
Подскажите пожалуйсто.
Я хочу сделать загран, когда лучше подходить и во сколько?
И что нужно иметь с собой?
Зарание спасибо.
с харьковской пропиской в овир на 23 августа - за два раза пройдет, сначала оплатить все квитанции и скажут что брать, а с пропиской с области на рымарскую
Спасибо!
Сегодня был не далеко от стекляжки(возле коня)
Проплатил квитанцию.
Через две недели на фотосессию.
Добрый день,
подскажите лучший алгоритм смены документов.
1. Меняю фамилию.
2.Хочу поменять имя, в старом паспорте на украинском языке написали "Ганна", а правильно Анна .т.к. это разные имена - смотрела словарь.
Что лучше сначала исправить имя, а потом фамилию или это можно сделать все сразу???
Спасибо за ответ
Не все так печально, как пишут. Мне нужно было вклеить новое фото. Если не истек 1 месяц с даты рождения, нужно обращаться в кабинет №1. Отдала паспорт, через неделю забрала в окошке напротив. И все. Единственное, заставили оформить "згоду" (о персональных данных, иначе паспорт не отдавали.
Ребята, подскажите, кто владеет информацией, что нужно приносить для первичного получения паспорта?
вы не указали какой паспорт хотите получить
Хочу получить обычный Украинский паспорт.
я вам советую на них жаловатся в ОВИР на ул.Рыморская 24.Они работают быстро и качественно только когда их нагинают сверху!!!У меня тоже были проблемы и они не хотели вообще заниматся моими вопросами,а пошла на Рымарскую обьяснила все как есть и они меня с нехотью но приняли и все сделали,что надо было мне!!!
Это самый ужасный из всех паспортных столов города Харькова!!!
Мало того, что телефон сломан и узнать готов паспорт или нет просто НЕВОЗМОЖНО, приезжаешь, по истечению месяца(обещали что будет готов - обязательно), а тебе говорят: "Нет, не готов....ждите!"
Ждешь, приезжаешь снова, отстаиваешь очередь, паспорт готов, но теперь они потеряли один из документов (свидетельство о браке).
Итог истерики, скандалы и ужасное хамство со стороны персонала.
Оставляю оценку, хотя моя оценка не 1, это просто ---1.
та они просто издеваются вот и все
Если вам стукнуло 25, и после Дня Рождения прошло больше месяца, приносите 2 фотографии и паспорт в паспортный стол для составления административного протокола (2-й, 5-й кабинеты, Вт, Ср, Чт, 15-18 для Октябрьского отделения). Как-то так. Все это я узнал по телефону 370 20 95, так что в Октябрьском отделении есть еще один номер для связи.
Сотрудники паспортного стола просто супер!!! Выдали мужу паспорт в котором на листе с пропиской написали улицу с ошибкой. Сейчас возникла проблема. Чтобы исправить их ошибку нужно за свой счет делать фото, оплачивать замену паспорта и ждать месяц. По телефону тоже ничего не добьёшься. Ведут в кабинет через очередь своих знакомых. Куда смотрит начальство? Наверно, только в свой карман. Полный беспредел.
Ха, в моем паспорте ТРИ помарки! Когда выдавали, лепетали, мол приходите, все поменяем. А сразу нельзя было переписать с одной бумажки в другую без ошибок? История с выдачей паспорта - вообще эпопея в трех томах. Сначала не могли найти новый паспорт, потом оказалось, что потеряли все мои документы, а когда все нашлось, то выяснилось, что паспорт был выписан хз когда и меня просто кормили завтраками и гоняли туда-сюда просто так.
Работницы паспортного стола! Приду менять паспорт - на деньги даже не намекайте, иначе будет весело всем.
Паспортистка (ул. Коксовая) тупо просит денег за прописку пугая какими то штрафами за несвовременность (после получения паспорта прошло 3 недели, а в паспортном столе прописку почему то не поставили)
Вклеивала фото - года два назад. Очередь была, это правда. А в остальном все было нормально. Ни вымогательств, ни каких-то других проблем. И работники вполне адекватные.
Сегодня ездила в паспортный стол только для того чтобы узнать точно расписание, так как на тел. звонки они не отвечают. Потратила пол дня.
Вот время работы:
Прием гр-н по вопросам регистрации места проживания:
Вт 9-13 и 15-18, Ср 15-18, Сб 9-13.
Прием гр-н по вопросам потери паспорта гр-на Украины:
Вт 9-13.
Видача паспортов гр-н Украины:
Вт 15-18, Ср 15-18, Чт 15-18, Сб 9-13.
Прием гр-н начальником:
Пн 9-13 (я была сегодня в 12 и уже не было ни души),Вт 9-13 и 15-18.
Надеюсь кому-то это пригодится!
Спасибо, Лера, мне пригодилось. Очень выручили. хотела по телефону узнать информацию, так трубку ни кто не берет)))
Хамский персонал, бросают трубку. Но нужно дозваниваться. Требовать фамилии этих хамов. Они пугаются и отвечают на все вопросы.
Надеюсь кому-то пригодится!
Огромное спасибо! Сэкономили кучу времени!
Спасибо, мне пригодилось, а то я с грудным ребенком в понедельник хотела ехать!
Не подмажешь - не поедешь. Как всегда, так и везде. Да здравствует стремительное продвижение к европейским демократическим ценностям и высоким правовым стандартам!
в пятницу это бюрократическое заведение НЕ РАБОТАЕТ............!!
скажите пожалуйста - +38 (057) 370-28-97
это телефон-факс или просто телефон?
Простоял в очереди два с половиной часа. Передо мной было 6 человек, из которых было обслужено только 5. За это же время в кабинет без очереди пропустили 5 человек "своих". Кроме того, вместо того чтоб оперативно работать, сотрудница паспортного стола постоянно лялякала по телефону с подругами. Паспорт я так и не получил, потому что настал перерыв. В какой еще организации перерыв два часа??
Вот где на этих бюрократов найти управу??
--------------------
PS Антон, вам нужно подойти в 1 кабинет с 15 до 18 вт, ср, чт
спасибо за то что написали время!!
Подскажите, кто знает, в какой день и какое время можно сдать фотографии для вклейки??? Приходил туда 2 раза (пятница, понед) зарыто!!! Трубку не берут! Спасибо.
Качество работы отвратительное. Каждый кабинет работает по своему графику, толком никто не может сказать куда и когда обращаться. Банальная вклейка фотографии в паспорт у меня затянулась уже на две недели. Сначала отстоял одну очередь, потом через неделю отстоял вторую, только для того, чтоб меня направили в третий кабинет (сказали придти на следующий день). Придя туда в назначенное время, я проторчал под дверью 40 минут. Так никого не дождавшись, я развернулся и ушел.
Буду пытаться пробиться туда на этой неделе.
Обратились по данному адресу... Всего-то нужно было узнать несколько вопросов... ответить на которые почему-то могут только в одном кабинете, у которого выстроилась длинная очередь... Сотрудники не желая лишний раз отвлекаться раздраженно указывают на информационную доску... по телефону еле дозвонились, но услышали все то же: "Справок не даем"... Бюрократизм процветает!!!